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13/05/2011
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Comunicação interna gera engajamento dos colaboradores

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Comunicação interna - um tema encantador e ao mesmo tempo encantador para as organizações, pois a imagem de uma empresa vai se formar originariamente com o público interno. A partir dessa premissa, Eliane Klabunde, gerente de RH da Intervet/Schering-Plough Coopers, dá início à sua palestra na 5ª edição do ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos) - evento promovido pelo RH.com.br, no período de 12 a 27 de maio de 2011.

"Se as pessoas têm um bom processo de comunicação e uma boa visão da organização onde elas atuam, então, automaticamente esta imagem começa a ser passada para o mercado", afirma, ao acrescentar que manter um bom processo de comunicação interna é sempre um grande desafio seja em qualquer organização, independentemente no porte e do segmento.

Para ela, a comunicação entre empresa-colaboradores sempre será um ponto de melhoria e de atenção para que as pessoas estejam alinhadas. Sendo assim, torna-se uma oportunidade única para que a organização alinhar o público interno com a própria imagem institucional.

Mas, de que forma a Intervet/Schering-Plough Coopers viabiliza os canais de comunicação? A cada semestre a companhia realiza uma pesquisa de engajamento e através dessa ferramenta dos resultados obtidos, a empresa constatou que hoje conta com um percentual animador de: 89% dos colaboradores engajados com a empresa. "Nos últimos seis meses, tivemos um aumento de 12% no engajamento dos nossos profissionais", comemora Eliane Klabunde.

A pesquisa, vale salientar foca fatores como comunicação interna e outros assuntos relevantes como camaradagem, relacionamento entre equipe e gestores, remuneração e recompensa, entre outros.

Canais de comunicação - Até 2009, a empresa já contava com a intranet, onde são disponibilizadas ferramentas pra consultas de políticas, de procedimentos, de produtos e outros conteúdos organizacionais. Além disso, a empresa reforça sua comunicação interna com um e-mail semanal enviado a todos os colaboradores com as principais notícias referentes à companhia. Há ainda uma revista bimestral e periodicamente são realizadas reuniões com os funcionários, chamadas de Town Hall, através webmeeting. Ou seja, a reunião ocorre de forma presencial na matriz, com transmissão simultânea para os sites da companhia e a força de vendas. "Assim, todos os colegas podem receber a mesma informação ao mesmo tempo", conclui. Todas as informações sobre a política de comunicação interna da Intervet/Schering-Plough Coopers estão disponíveis na palestra de Eliane Klabunde, no 5º ConviRH.


Serviço:

5º ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos)
Realização: Site RH.com.br
Data: De 12 a 27 de maio de 2011
Informações e Inscrições: www.convirh.com.br

 

Palavras-chave: | RH.com.br | ConviRH | Intervet/Schering-Plough | Eliane Klabunde | comunicação interna |

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COMENTÁRIOS (1)
Cris Meinberg em 24/05/2011:
Como sempre...ótima matéria! Parabéns, Patricia.

 
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