Por Patrícia Bispo para o RH.com.br 
Nunca é demais conhecer as práticas que as organizações utilizam para fortalecer suas políticas em Gestão de Pessoas. Esse foi um dos motivos que me levou a trazer para os leitores do RH.com.br o case da Quintessência - uma empresa que atua no ramo de manipulação de remédios homeopáticos, alopáticos e florais. Há quase um ano a empresa adotou o Balanced Scorecard e todo o processo foi conduzido nos mínimos detalhes. Graças a essa metodologia, a organização tem a possibilidade de monitorar o desempenho futuro a partir do desdobramento de sua visão e estratégia em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento. Nessa matéria, trarei detalhes de como o BSC foi implantado e os benefícios que a Quintessência já sente juntos com seus colaboradores. Até breve!
Palavras-chave: | BSC | Quintessência |
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