10 indicadores do presenteísmo

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Patrícia Bispo
Formada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco. Atualmente, trabalha na Atodigital.com, sendo jornalista responsável pelos sites: www.rh.com.br, www.portodegalinhas.com.br e www.guiatamandare.com.br.

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Ao chegar ao trabalho e dar bom dia a todos, quem não já observou um colega que parece estar com a cabeça nas nuvens? Não falo aqui, daquele que estão empenhados em uma atividade e completamente concentrados. Falo daqueles em que apenas o corpo está no local, mas a mente está desconectada das atividades laborais. A esse fato, quando acontece consecutivamente, dá-se o nome de presenteísmo, ou seja, o colaborador apenas está fisicamente na empresa, mas durante o dia não agrega valor algum às suas atividades. Confira abaixo alguns sintomas de profissionais que apresentam sinais de presenteísmo, um indicador que prejudica a performance de qualquer profissional.

1 - O colaborador cumpre seu horário de trabalho, chega e sai na hora que rege o contrato de trabalho. No entanto, as atividades que lhes são atribuídas nunca evoluem.

2 - Outro sinal que pode revelar a presença do presenteísmo, ocorre quando diariamente o profissional está mais preocupado olhar para o relógio, para fazer a contagem regressiva do tempo que falta para o final do expediente, do que centrar sua atenção a um trabalho que precisa ser entregue com urgência.

3 - Geralmente, quem apresenta sinais de presenteísmo ao participar de uma reunião nunca está preparado para aquele momento. Por mais que o assunto em pauta seja relevante para ele e sua equipe, é preferível rabiscar o bloco e gastar a tinta da caneta ao invés de fazer anotações importantes e relacionadas às suas atividades.

4 - É notório que a correria do dia a dia e a grande exposição a cobranças façam com que as pessoas apresentem cansaço. No entanto, sempre há momentos em que o fluxo de trabalho pode ser menos intenso e mesmo assim, o profissional mostra-se completamente indisposto a melhorar sua performance.

5 - Total desatenção ao que ocorre no ambiente de trabalho pode revelar que a pessoa está apenas presente fisicamente, mas com a mente em outro lugar. Supondo que o telefone toque e alguém avise: "Carlos, ligação para você". Porém, é preciso chamá-lo duas ou três vezes, para que a ficha caia: "Alguém do outro lado da linha quer falar comigo?". Isso não é um bom sinal.

6 - A motivação é um dos fatores que também revela a existência do presenteísmo. Supondo que em um departamento destaque-se por apresentar uma equipe animada, que goste de desafios e apenas uma única pessoa mantenha-se alheia ao que ocorre ao seu redor e por mais que os colegas tentem animá-la, menos ela corresponde aos estímulos.

7 - Há casos em que um profissional considerado exemplar, que sempre manteve um bom desempenho, começa a apresentar sinais acentuados em sua performance. E mesmo ao se mostrar incomodado com sua atuação, ele não consegue revertê-la. O desânimo consegue vencê-lo e ele, inconscientemente, não sabe que está com sinais claros de presenteísmo.

8 - Acentuado descuido com a aparência. Lógico que nem sempre é possível caprichar no visual, pois a pessoa pode acordar tarde e ter que correr para não chegar atrasado ao trabalho. Mas, sempre há aqueles que são vaidosos por natureza e que de um momento para o outro, deixam de manter os cabelos bem escovados, fazer a barba, deixar as unhas impecáveis e até combinar acessórios, por exemplo.

9 - Vale aqui um alerta: nem sempre o presenteísmo é sinônimo de falta de interesse ou de preguiça do profissional. Hoje, alguns especialistas em Medicina do Trabalho apontam o presenteísmo como um indicador que antecede a depressão, em decorrência do estresse. Por isso, aconselha-se que a área de Recursos Humanos e os gestores fiquem alerta a indicadores que podem ser identificados e mensurados, como os apontados em pesquisas de clima organizacional, por exemplo.

10 - Caso a empresa realize eventos relacionados à Qualidade de Vida do Trabalhador e os dados apontem que os um percentual considerável de profissionais apresenta sintomas constantes como dores de cabeça, problemas na coluna, indisposição constante, ansiedade e dificuldade para dormir, chegou o momento de detectar os fatores estressantes e neutralizá-los o mais rápido possível. Afinal, isso pode ser um alerta de que o presenteísmo instalou-se silenciosamente nos setores da organização.

Palavras-chave: | potencial | presenteísmo |

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