Potencialize seus treinamentos!

Por Márcio Campos Nobre para o RH.com.br

Márcio Campos Nobre
Bacharel em Turismo e Administração Hoteleira (PUCRS). Especialista em Marketing, Vendas e Negociação pela PUCRS. Professor de Extensões Universitárias pela FARS. Auditor em SGI (ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001). Especialista em Metodologia de Ensino pela BOU e Multiply pela ICODE ? International. Especialista em Desenvolvimento Cognitivo, Integração e Metodologias de Vivências (T.E.A.L.). Apresentador de Treinamentos em Cooperação com diversas Organizações de Ensino. Facilitador em projetos de Gestão do Conhecimento. Co-planejador de programas Governamentais em Sustentabilidade local. Instrutor, Palestrante e Consultor de Negócios da J.A.Nobre Consultores Associados. Atuou como Gestor de equipes de vendas e atendimento. Autor de diversos artigos sobre Marketing; Vendas; Mudanças; Comportamento; Q.I.O; Turismo e Atendimento.

+ textos de Márcio Campos Nobre

Recentemente encontrei na ante-sala de reuniões de um cliente, um participante de um programa de desenvolvimento humano que realizo com diversas empresas. Essa programação havia sido desenvolvida há mais de dois anos, mas quando contatei Fernando, tive a sensação de que acabávamos de finalizar um dos módulos do programa.

Tudo estava tão “vivo” sobre os projetos e progressões que haviam sido propostos nos encontros, que fiquei vibrante com os comentários dele. Havíamos elaborado uma programação direcionada às competências que apresentavam carências no perfil dos profissionais, através de muitas situações interativas, vivenciais e de acompanhamento evolutivo. Colocamos a conversa em dia sobre tudo que estava sendo realizado e conquistado, logo após seguimos, cada um, em direção aos nossos diferentes rumos.

No trajeto, fui refletindo sobre o feedback que recebi. Queria tomar nota daquelas impressões e assim que cheguei em meu escritório, o fiz. As informações fortaleceram as minhas convicções sobre a solução para um dos maiores problemas que as áreas de recursos humanos sofrem no que diz respeito à questão de treinamento e desenvolvimento. Os profissionais de RH, por vezes, assistem a participantes que saem “emocionados” de um treinamento e em alguns dias essa emoção se esvai.

Mas, o que fazer para não assistir a essa curva descendente imediata? Entre as várias ações pré e pós-treinamento que programamos para colher resultados altamente mensuráveis, convenço-me cada vez mais sobre a construção cognitiva baseada em projetos extensivos. O treinamento não pode ser visto como um medicamento de dose única, e sim como um tratamento com acompanhamento constante e progressivo.

As ações precisam ser fundamentadas com consistência e um plano com objetivos gerais e específicos deve compor e nortear o projeto. A construção dessa solução começa por muito mais que um simples levantamento de necessidades; ouvir as pessoas é chave para isso, caso contrário, você apenas realizará medidas paliativas. Algo como se um garçom tirasse o seu pedido e lhe trouxesse a refeição para saciar a sua fome, naquele instante.

Imagino que agora você tenha entendido o porquê daquele evento que você esperava tanto, não ter atingido a taxa de R.S.I. (retorno sobre o investimento) que você sonhava. Definitivamente é preciso desenvolver ferramentas de acompanhamento para que treinamentos, cursos e workshops tenham seus resultados aperfeiçoados. O questionamento não é sobre a validade dos treinamentos, mas sim sobre como ampliar e otimizar seus resultados, fazendo valer o investimento da sua empresa ou o do seu próprio bolso.

Essa otimização pode ser desenvolvida através de simples ações como a multiplicação dos conhecimentos abordados em um evento ou uma agenda de revisões de apostilas. Quando foi a última vez que você revisou ou reavaliou uma apostila, ou, quantas vezes fez isso com a mesma?

Algumas pessoas me dizem: “fiz Inglês há muito tempo e até sabia alguma coisa, mas agora não me lembro de mais das coisas, perdi a fluência”. Será que essa “fluência” só é valida para o estudo de um idioma? Claro que não. Se você não resgatar, não praticar, não reavaliar ao que se propôs naquele último treinamento, tenha a certeza que grande parte daquelas informações, trocas de experiências e conhecimentos digeridos serão esquecidos e engrossarão a pasta “cursos que não lembro mais”.

Como conseqüência, a “fluência” sobre aquelas competências não será desenvolvida e o seu time e você sofrerão o prejuízo em seus negócios. Se você é um profissional de T&D ou de RH lembre-se de todos estes questionamentos ao definir a agenda de treinamentos.

Você pode realizar em sua empresa um evento fantástico com aquele “medalhão” palestrante, mas se o trabalho não tiver continuidade, as sementes não germinarão como você pretende e talvez muito pouco seja colhido. Se você, colaborador de diferentes áreas, não tiver a visão de que precisa resgatar constantemente o que foi abordado naquele último evento, saiba que estará perdendo uma grande oportunidade de fortalecer a sua taxa de empregabilidade.

Por isso, antes de reclamar que aquele último evento não lhe trouxe nada demais ou que você perdeu aquele capítulo fantástico da novela, reavalie se você fez tudo aquilo que podia para otimizar o seu aproveitamento. O seu sucesso depende de você. Aproveite as oportunidades e desenvolva caminhos favoráveis para conquistar o seu espaço.

Palavras-chave: | atualização | potencial |

Sugira a leitura desse conteúdo para alguém!

Seus comentários para essa pessoa:

Seu nome:

Seu e-mail:

Nome de quem vai receber sua sugestão:

E-mail de quem vai receber sua sugestão:

Se mais de um, separar os endereços por vírgulas

Faça os seus comentários:

Seus comentários:

Seu nome:

Seu e-mail:

Para quem é o seu comentário?
Para autor(a): Márcio Campos NobrePara equipe do site RH.com.brPara autor(a) e equipe do site

Você autoriza a publicação do seu comentário?
Sim, pode publicá-lo no site! Não
Se autorizar, seu comentário será publicado na caixa abaixo,
juntamente com o seu nome. Seu e-mail não será divulgado.

Compartilhe esse conhecimento com outras pessoas:

Divulgue na Web:
Rec6   Linkk   doMelhor   Digg   Reddit   Facebook   Twitter   LinkedIn  

Adicione aos seus favoritos online:
Del.ici.ous   Google   Yahoo    Live  

Serviços externos. Você deve ser cadastrado no respectivo site para utilizar seus serviços.