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18/06/2004
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RH e tecnologia: parceiros na Gestão por Competências

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Em novembro de 2003, a CC&G Consultores Associados - consultoria que atua há 11 anos em processos de Avaliação e Gestão por Competências, localizada em Joinville/Santa Catarina, identificou uma necessidade para acompanhar o ritmo de mudanças imposto pelo mercado. A empresa sentiu que era chegado o momento de sistematizar a metodologia que utilizava, de modo que facilitasse o acesso aos resultados, o cruzamento das informações, a segurança dos resultados, enfim, a própria manutenção e o gerenciamento dos dados trabalhados no seu dia-a-dia.

A resposta para a consultoria, veio através da tecnologia. "A partir das nossas necessidades, optamos pela informatização da nossa metodologia e adotamos, para isso, o software GCA/T&D", explica a sócia da empresa e responsável pela Diretoria Comercial, Daniele Fonseca. O GCA da AncoraRh Informática é uma ferramenta capaz de gerenciar o mapeamento das competências e dos conhecimentos específicos de cada colaborador - no módulo de T&D, ou do candidato - no módulo R&S. "A CC&G não utiliza o apenas o software para a Gestão das Competências, mas também o usamos para o gerenciamento dos dados de nossos clientes. Utilizamos a base na própria consultoria e também no cliente, que pode acessar e alimentar as informações", salienta Fonseca.

Quando questionada se a sua equipe sentiu dificuldades para trabalhar com a nova ferramenta, a sócia da CC&G comenta que como em todo sistema, a grande dificuldade é o estabelecimento da cultura para a sua utilização. No entanto, ela ressalta que no caso do GCA, a sua consultoria não tem sentido dificuldades. "Recebemos treinamento adeqüado da AncoraRh Informática e a adapatação à ferramenta ocorreu com a sua utilização diária", cita.

Sobre os resultados obtidos com a ferramenta, Fonseca menciona que a sua consultoria ainda está em fase de adaptação ao software. "Mas, essa implantação nos permitiu um melhor cruzamento das informações, um melhor acesso às informações e passamos a sentir mais segurança com relação à manutenção daquilo que precisamos gerenciar", ressalta. No que se refere à Gestão por Competências, especificamente, a sócia da CC&G Consultores Associados acredita que algumas empresas, ainda, resistem em usar essa metodologia por imaginarem que é complexa. Por outro lado, ela afirma que quando o conceito e os benefícios são compreendidos, o processo flui com tranqüilidade, sem grandes dificuldades ou investimentos para implantação.

"A principal vantagem de se adotar a Gestão por Competências é que a metodologia permite focar, em todas as ações, o negócio e a estratégia adotada pela organização, refletidos em suas competências essenciais e desdobrados em competências humanas", resume.

Software - O GCA aponta, de forma mais eficaz, as necessidades do treinamento de uma organização. Para cada treinamento que o colaborador for participar, por exemplo, serão definidas as competências que devem ser conquistadas. "Essas, por sua vez, ficam registradas no histórico do colaborador, porém com o status Sob Análise, pois a pessoa deverá demonstrar no cotidiano que realmente alcançou as competências ou habilitades que foram proposta pela organização em que ela atua", explica o diretor da AncoraRh Informática, Rogerio Leme.

O GCA foi desenvolvido com base no livro de Seleção por Competências, de Maria Odete Rabaglio, que apresenta uma metodologia didática e clara. Basicamente, é composto por quatro módulos que incluem: R&S por Competências, T&D baseado em Competências, Avaliação de Desempenho e Remuneração de Carreira. "Essa ferramenta elimina 100% dos currículos recebidos em papel e exclui a necessidade de digitação, pois o software trabalha com a digitalização dos documentos através do scanner", finaliza Leme.

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Palavras-chave: | ancorarh2 | GCA | competencia |

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