Um programa de imersão que vence fronteiras

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Patrícia Bispo
Formada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco. Atualmente, trabalha na Atodigital.com, sendo jornalista responsável pelos sites: www.rh.com.br, www.portodegalinhas.com.br e www.guiatamandare.com.br.

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Uma empresa que deseja ser competitiva e estar sempre pronta para vencer desafios necessita de uma equipe formada por profissionais que detenham não apenas competências técnicas e comportamentais, mas que ofereçam algo a mais. Esse último quesito refere-se ao comprometimento, à entrega que o funcionário dá. Por sua vez, isso só é possível quando ele se sente parte integrante do negócio e compreende o valor que seu trabalho gera para a empresa.

Diante disso, as organizações empenham-se não somente em captar talentos, mas também em retê-los. Na Bühler, por exemplo, multinacional suíça que atua em processos para indústria alimentícia e outros mercados, o desenvolvimento no capital humano é, de fato, um diferencial estratégico. Para se ter uma ideia, os funcionários recém-contratados passam por um programa de imersão para que tenham a exata dimensão da importância do desenvolvimento de um excelente trabalho, que ligará o nome da Bühler à eficiência dos seus equipamentos. No Brasil, há caso de executivos que chegaram à empresa e passaram por treinamentos de até um ano de duração. Resultado: hoje, esses profissionais ocupam postos importantes na sede da empresa em Joinville/SC.

Em território brasileiro, o foco da Bühler são os mercados de moagem e seleção óptica de grãos, cervejarias, beneficiamento de arroz, chocolate e cacau, padaria industrial, rações e extrusão em alimentos. As regiões de maior destaque para a multinacional suíça são as regiões Centro-Oeste e Sul. Mato Grosso e Goiás apresentam força nos segmentos de ração, beneficiamento de soja e grãos. Já os estados do Paraná e do Rio Grande do Sul possuem demanda significativa por equipamentos de moagem.

De acordo com Ailton Cesar Diniz, gerente de Recursos Humanos para a América Latina, os treinamentos de imersão são focados em cargos específicos na organização como, por exemplo, os profissionais que atuam no setor de vendas. Nesse caso, eles recebem um treinamento técnico intensivo da respectiva área de atuação na matriz, localizada na Suíça. No curso o funcionário aprende, na prática, como funciona cada equipamento, suas características, entre outros pontos relevantes para a função a ser exercida. "Paralelo a isso, existe muita troca de experiências entre as unidades da Bühler ao redor do mundo. Dentro da América do Sul e na Suíça existe o intercâmbio de mão de obra qualificada", explica Diniz, ao acrescentar que essa se torna uma ótima oportunidade para os talentos adquirirem experiências valiosas para o negócio.

Vale ressaltar que a área de Recursos Humanos assume completamente a coordenação do programa de imersão. Já a necessidade de participação é identificada pelos departamentos e o treinamento pode ocorrer tanto na Suíça quanto em outros países da América do Sul. Quando indagado sobre quem ministra o treinamento, Ailton Cesar Diniz comenta que essa atividade cabe aos próprios profissionais da companhia, ou seja, que se destacam em suas respectivas áreas de atuação. Para os cursos técnicos, a empresa conta com um moderno centro de treinamento para as aulas práticas, que também é utilizado para cursos oferecidos a clientes.

As atividades - Em relação às atividades realizadas durante as imersões, o gerente de RH para a América do Sul cita que isso depende muito do treinamento, uma vez que cada um terá uma dinâmica diferenciada. "O que podemos dizer é que as atividades também são realizadas na prática, proporcionando informações sobre os produtos, os processos e a tecnologia, necessários para o desenvolvimento do trabalho do profissional", complementa Ailton Cesar Diniz, ao lembrar que cada treinador possui seus mecanismos de avaliação. Em seguida, o gestor de todo funcionário treinado desenvolve metas de desempenho individual, buscando a realização dos objetivos estratégicos da empresa com o valor agregado pelo treinamento realizado.

Sobre a receptividade dos colaboradores em relação às imersões, Ailton Cesar Diniz comenta que os profissionais consideram a iniciativa como uma oportunidade de desenvolvimento técnico/profissional e até mesmo cultural, uma vez que têm a chance de conhecerem outros países. "Diria que muitos destes profissionais não teriam oportunidade de fazer um curso de seis meses no Exterior, em função de tempo ou mesmo de recursos financeiros próprios. Quando oferecemos esta oportunidade de treinamento, ele terá os finais de semana para conhecer o país, o idioma e desenvolverá o lado cultural adicionalmente", assinala.

Benefícios - Além dos visíveis benefícios que o programa de imersão proporciona aos colaboradores, no que se refere ao lado técnico e pessoal, os treinamentos possibilitam para a organização a certeza de contar com uma equipe de profissionais altamente qualificados e alinhados com os resultados esperados em termos técnicos. Isso, por sua vez, reflete diretamente na qualidade do produto e dos serviços finais que são oferecidos aos clientes.

Por fim, o gerente de RH da Bühler para a América do Sul enfatiza que iniciativas dessa natureza são importantes para a Gestão de Pessoas, porque a partir do momento em que a empresa envolve as pessoas e, ao mesmo tempo, as fazem especialistas, esses talentos são valorizados e isso impacta na retenção deles na organização. "Temos pessoas aqui com 30, 40 anos de Bühler. Essa é nossa vantagem competitiva, os investimentos que fazemos nas pessoas. Quando nossos funcionários falam com nossos clientes eles sentem segurança, pois estão sendo atendidos por profissionais especializados", conclui.

Palavras-chave: | Bühler | Ailton Cesar Diniz | imersão | crescimento profissional |

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