Losango treina 35 mil lojistas em curso on-line de crédito sustentável

A Losango, promotora de vendas do Grupo HSBC, acaba de alcançar sua meta de realizar 35 mil treinamentos para seus parceiros-lojistas no curso on-line de crédito sustentável em menos de dois anos. Ao lançar o projeto, em setembro de 2010, o objetivo era o de estimular os vendedores a ofertar o crédito adequado, orientando o cliente sobre as melhores opções de pagamento de acordo com as suas possibilidades financeiras. Esta ação faz parte do Programa de Crédito Sustentável, criado pela Losango em 2009.

A etapa de capacitação contém três módulos virtuais que atendem todo o Brasil, são eles: Crédito Sustentável, Cadastro 100% e Prevenção a Fraude. Os treinamentos proporcionam benefícios para toda a cadeia, pois as vendas são feitas com mais qualidade, a originação das propostas ganham mais eficácia, o que contribui para a redução da inadimplência. e combate o superendividamento de clientes em todo Brasil.

Para reforçar o compromisso quanto à qualidade ao consumo consciente e atendimento a clientes, a Losango acaba de enviar carta a mais de 20 mil lojistas-parceiros sobre a importância de se ofertar ao cliente o crédito que é compatível com a sua realidade financeira.

"Estamos cada vez mais comprometidos a criar um ambiente sustentável, por este motivo investimos mais uma vez na educação financeira de nossos lojistas, preparando e estimulando seus vendedores a conhecerem melhor os clientes, oferecendo-lhes o produto e crédito adequados as suas necessidades e perfil de renda", diz Hilgo Gonçalves, executivo-chefe da Losango.

FONTE: Imprensa HSBC

Palavras-chave: | HSBC | Losango | Hilgo Gonçalves | aprendizagem |

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