É fato que as pessoas passam mais tempo de seu dia no trabalho do que em suas próprias casas. Com os profissionais da Serasa Experian não é diferente. Mas, o que é diferente na Serasa Experian, é a preocupação que a empresa tem com o nível de felicidade de seus profissionais. E para fazer esta medição, foi criado o Índice de Felicidade Serasa Experian, uma pesquisa simples, enviada bimestralmente aos profissionais da empresa, com o objetivo de avaliar o quanto os profissionais estão felizes com a Serasa Experian, na área em que atuam e com o líder ao qual respondem.
Para os próximos meses, a ideia da Serasa Experian é cruzar os resultados com os índices de satisfação dos consumidores, receita líquida e faturamento. Será uma maneira de avaliar, com critérios objetivos, o impacto da felicidade nos negócios.
O diretor de Desenvolvimento Humano da Serasa Experian, Milton Luís Pereira, acredita que a felicidade ainda é um tema controverso. "Muitos acham que trabalho e felicidade não se misturam, ou que as pessoas devam separar a vida pessoal da profissional. Aqui na Serasa Experian, nós acreditamos que não se pode isolar as emoções e os sentimentos de uma pessoa. E estamos convictos de que profissionais felizes trazem mais e melhores resultados".
Milton ainda define a criação da pesquisa como um "objetivo concreto, e não uma aspiração". "Nós realmente queremos que as pessoas sejam felizes, que elas se realizem no ambiente de trabalho, tanto que decidimos avaliar quão bem estamos trabalhando para atingir essa meta", conclui. A expectativa da equipe de Desenvolvimento da Humano da Serasa Experian é que o índice permita perceber o ambiente de trabalho de forma mais profunda para realizar um trabalho cada vez mais diferenciado para os seus profissionais. Para o presidente da Serasa Experian, Ricardo Loureiro, a criação do índice é parte do modelo de gestão de pessoas da empresa. "Nosso modelo de gestão de pessoas pressupõe investimento tanto no desenvolvimento profissional quanto no desenvolvimento pessoal de nossos profissionais, e se queremos nosso time motivado e determinado a ajudar nossos clientes a crescer, é fundamental que trabalhe feliz", afirma.
Fonte: Assessoria de Imprensa Serasa Experian
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