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06/07/2009
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Os três mosqueteiros corporativos: cultura, equipe e liderança

Por Thiago Muniz para o RH.com.br

- "Júlio? Atende o cliente lá para mim?" - apela Pedro, desesperado.
- "E o meu trabalho, quem vai fazer?" - retrucou o jovem, impaciente.

É normal. Somos seres humanos, não é? Para algumas pessoas, quando se fala em comportamento humano, o máximo que o "ser humano normal" pode chegar é quase atender a expectativa. Será isso mesmo? Bem, para os desbravadores do aparentemente impossível, não. Mas para grande parte que decidiu "não ter dor de cabeça", essa situação passou a ser totalmente aceitável, ou seja, "é normal".

As justificativas extrapolam o senso do descaso ao desenvolvimento de uma nação. "Isso é o Brasil". Há até os que se comparam em uma analogia medíocre, dizendo: "ainda estou melhor que muitos por aí". Engraçado? Para mim é a exteriorização insensata da pobreza da cultura empresarial e pessoal. É aceitar um pequeno inseto subindo em sua perna e dizer: "viu? ainda não é um rato". Estufando o peito, com olhar imperial, o empresário "normal", proclama: "eu conquistei tudo isso com o suor do meu trabalho".

Aplausos! Entretanto, doa a quem doer, isso hoje não serve mais para nada, pois viver glorificando o passado não constrói uma equipe e muito menos desenvolve uma cultura projetada no futuro. Mas, enquanto aceita-se o colaborador que fala o dia inteiro de MSN e está feliz porque seu salário paga a prestação da moto no final do mês, continuaremos a ouvir empresários dizendo "fazer o quê né? Dando para pagar as contas já está de bom tamanho, né?".

Por esses dias tive o desprazer de ouvir de um empresário: "não fale sobre paciência para o Paulão que ele não aceita, viu?". Eu estava pronto para dizer algumas palavras, mas ele encerrou a conversa me entregando o produto, dizendo: "ainda bem que eu já acostumei".

Quando eu falei em trabalho em equipe, eu quis ir mais longe, com a missão de deixar um pensamento sobre "a construção de uma cultura focada no futuro". Para isso é necessário primeiramente uma caminhada interessante na mudança da filosofia da empresa, principalmente sobre capital humano.

A era "pescoço para baixo" sofre uma derrocada acelerada, que para muitos visionários o Século XXI irá representar 20 mil anos de progresso. O escritor irlandês George Bernard Shaw nos faz lembrar essa questão com seu célebre pensamento: "Progresso sem mudança é impossível; aqueles que não conseguem mudar sua mente não são capazes de mudar nada".

Algumas organizações ainda se desgastam com a pergunta: "como conquistar os funcionários do pescoço para cima?" Esse processo passa pelo conceito de espiritualidade. Isso significa reconhecer que podemos encontrar um significado maior no que fazemos do que simplesmente operar uma máquina oito horas por dia. E o líder tem um papel muito expressivo nesse contexto. Cabe a ele lembrar às pessoas que o que elas fazem é muito importante, ajudá-las a ver sentido no seu trabalho e a se desenvolver. Em resumo, cabe ao líder servir.

Quanto mais servimos, mais bem-sucedidos nós somos. E vice-versa. Já se sabe no meio corporativo que dois terços dos funcionários que deixam seus empregos; na verdade, estão se demitindo de seus chefes, e não das empresas. E a espiritualidade está influenciando esse movimento. As pessoas param e pensam: "Há algo mais do que trabalhar 40 anos para um chefe que não me entende nem valoriza. Quero que minha vida seja mais do que isso".

A liderança baseada no poder está entrando em colapso e a consequência é uma forte pressão nas corporações pela formação de líderes que atendam às novas demandas dos profissionais. Eis aí, os grandes três mosqueteiros: "Cultura, Equipe e Liderança".

Palavras-chave: | equipe | cultura organizacional |

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COMENTÁRIOS (6)
Neybe Teixeira em 13/10/2009:
Ainda está em tempo de salvarmos o planeta, podemos começar pela avaliação de nossa auto-liderança melhorando assim nossa saúde física, mental e profissional. Quando formos chamados para liderar alguma equipe, oxalá possamos ter a sensibilidade de considerarmos os Três Mosqueteiros citados no artigo, em nossas organizações: Cultura, Equipe e Liderança.

André Gales Miele em 13/07/2009:
Concordo plenamente. Se não houver uma cultura focada em pessoas e no cliente, não haverá lugar para um líder se desenvolver. Ótimo texto.

Alecio Moraes do Nascimento em 10/07/2009:
Thiago, foi muito enriquecedor ler seu artigo. Gostei quando falou da Era do Pescoço para baixo, pois algumas pessoas conquistam as coisas da vida ainda com essa cultura. Parabéns.

Flavius Júnior em 09/07/2009:
Ótimo texto!!

Lúcia Cabral Campos em 08/07/2009:
Boa tarde! Parabéns pelo texto é muito interessante. Condiz com a realidade das empresas,hoje em dia tem que ter um bom preparo,dos gestores e colaboradores.

Débora Avellaneda em 07/07/2009:
Um texto brilhante que mostra a realidade da maioria das organizações e o impacto negativo dos líderes despreparados.

 
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