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12/02/2007
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Equipes integradas: empresa produtiva

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Não é novidade que o bom funcionamento do organismo é fator indispensável para se ter saúde. Essa "regra" também vale para as empresas, afinal, a obtenção de bons resultados está diretamente relacionada ao desempenho das equipes que, nesse caso, assumem o papel dos órgãos humanos. Pensando nisso, cada vez mais as empresas investem no desenvolvimento dos seus times, estimulando e fortalecendo o espírito de equipe.

Um exemplo prático ocorre com a Tintas Coral - empresa que instituiu o FORTE (Ferramenta Organizacional para Reconhecimento de Trabalho em Equipe) e o Gallup Q12 - programas específicos que têm mobilizado os colaboradores e obtido bons resultados. Fundada em 1954, a Tintas Coral passou a integrar o grupo britânico ICI em 1996. Suas atividades estão concentradas no negócio de tintas imobiliárias e protective coatings. A empresa possui duas unidades industriais: em Mauá (SP) e em Recife (PE). Atualmente, produz cerca de 1.500 itens, num total de 160 milhões de litros/ano, exportando para aproximadamente 13 países. Com a Alba, na Argentina; a Inca, no Uruguai; e a Pinturas Coral, na Bolívia, a Tintas Coral compõe a ICI Paints América Latina. Em todo o Brasil, a organização conta com aproximadamente 900 colaboradores.

Criado em 2004, o FORTE é um programa que estimula as pessoas a desenvolverem projetos em grupos e foi desenvolvido internamente pela área de RH da organização. Na prática, a primeira fase desse programa tem início quando os colaboradores formam voluntariamente equipes (de 3 a 8 participantes), ao identificarem uma oportunidade que possa ser desenvolvida para reforçar os quatro impulsos estratégicos que norteiam todas as atividades da companhia: excelência operacional, inovação, crescimento lucrativo e desenvolvimento de pessoas. Vale ressaltar que as equipes devem ser multifuncionais, ou seja, de áreas diferentes.

Segundo Raquel Correa, consultora de RH da Tintas Coral, ao identificar uma determinada necessidade corporativa, a equipe deve implantar o projeto e obter resultados mensuráveis. Entre os meses de setembro e outubro, as equipes fazem a inscrição através de um formulário padrão, junto a área de Recursos Humanos, e relatam como foi todo o desenvolvimento do projeto. Depois dessa etapa, a área de RH faz um primeiro filtro para confirmar se as equipes inscritas atendem aos critérios de inscrição do FORTE. Em seguida, os projetos são encaminhados a um Comitê Executivo formado pela diretoria e todos os presidentes. Na oportunidade, cada equipe tem dez minutos para apresentar o projeto.

O Comitê Executivo, por sua vez, durante a avaliação dos projetos, leva em consideração os quatro impulsos estratégicos da Tintas Coral, para, na seqüência, dar notas que variam numa escala de zero a 10, sendo totalizadas para que se possa conhecer as equipes vencedoras. "As equipes que recebem 70 pontos é premiada com um cartão de incentivo. Esse cartão permite que os funcionários façam compras dos mais variados produtos", explica Raquel Correa, ao acrescentar que todos os inscritos no programa, mesmo os participantes não premiados, são convidados para um jantar em reconhecimento à dedicação de todos os participantes. Para se ter uma idéia da receptividade dos colaboradores em relação a esse programa, em 2006, foram envolvidos 430 funcionários, o que representa cerca de 47% do quadro efetivo da organização. Na ocasião, cerca de 60 projetos foram apresentados para concorrer ao FORTE.

O Gallup Q12 - Em 2006, a Tintas Coral lançou um outro programa que vem fortalecendo o espírito de equipe, entre os colaboradores. Trata-se do Gallup Q12, uma iniciativa desenvolvida pela consultoria Gallup Organization, dividida em duas etapas e que teve início com a realização de uma pesquisa que avaliou o ambiente de trabalho, não só o corporativo, mas também de cada departamento. "Na verdade desejávamos aplicar uma pesquisa de clima. Optamos elo Gallup Q12, justamente por valorizar os planos individuais das equipes, ao contrário da pesquisa tradicional que concentra as ações na área de RH", explica a consultora de Recursos Humanos da Tintas Coral.

Esse programa específico iniciou-se com uma campanha de divulgação, incentivando os colaboradores a participarem da pesquisa e explicando a importância das ações que surgiriam a partir desse trabalho. Para a empresa, programa tornou-se uma ferramenta que vai além do trabalho de equipe, pois a partir do resultado da pesquisa foram traçados Planos de Impacto que contam com a participação direta dos funcionários.

"Depois de realizada a pesquisa, cada gestor da empresa recebeu o resultado que mostrou como s profissionais viam, sentiam o departamento que atuavam. Em seguida, líderes e equipes sentaram-se para definir o que era mais importante e optaram por melhorias que seriam desenvolvidas a partir da iniciativa deles.", explica Raquel Correa, ao acrescentar que a área de RH tem acompanhado mensalmente cada Plano de Impacto. Graças ao Gallup Q12, a empresa já consegue ver que os colaboradores desenvolveram, por exemplo, ações que visam melhorar o processo de feedback. Para traçar as métricas que darão sustentação a esse programa, a Tintas Coral ainda irá realizar mais duas pesquisas, uma esse ano e outra em 2008. A partir os resultados observados, a organização irá definir quais os próximos passos para dar continuidade ao Gallup Q12. "O trabalho em equipe é utilizado para que todos contribuam para um melhor ambiente. A discussão em grupo dos problemas das áreas faz com que todos se sintam co-responsáveis pelas ações trabalhadas e pelo ambiente corporativo", conclui Raquel Correa.

Palavras-chave: | Tintas Coral | grupo | integração |

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COMENTÁRIOS (1)
regiane em 28/05/2009:
Olá! Achei muito bom os comentários feitos por pessoas que realmente entendem de rh e, principalmente, alcançarmos a integração dos nossos funcionários da melhor forma. Saiba que esse portal agregou e muito meu conhecimento. valeu!!!!!!

 
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