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30/06/2008
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Quando o grupo torna-se uma equipe

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Não é suficiente apenas contratar profissionais qualificados e adquirir tecnologia de ponta para tornar uma empresa competitiva. Mais do que contar com um grupo de talentos é preciso fazer com que cada membro seja parte integrante de uma equipe, ou seja, que as pessoas que compõem o ambiente de trabalho estejam integradas entre si para alcançar objetivos comuns e, conseqüentemente, melhorarem a performance.

Foi a partir dessa conscientização que a TVA resolveu dar uma guinada em seu time e apostou na superação, no companheirismo e no autodesenvolvimento da equipe de publicidade. Para isso, a organização decidiu enviar os profissionais para um treinamento diferenciado – o TRAMA que na prática se traduz em uma sigla que representa cinco sentimentos: tristeza, raiva, amor, medo e alegria.

A TVA é uma operadora que foca o negócio em produtos e serviços como operações digitais em TV por assinatura via cabo e MMDS, banda larga Ajato e o projeto WiMAX. Foi pioneira no mercado brasileiro, ao iniciar experimentos com a nova tecnologia simultaneamente aos testes internacionais mais adiantados. A organização também se destaca por ser a primeira a oferecer TV por assinatura digital via cabo no Brasil, em 2004; trouxe para o mercado nacional produtos como a TVA Portátil (Slingbox) e transmitiu com exclusividade em high definition da Copa do Mundo 2006, com oferta de um set-top box de alta definição.

Segundo Andrea Blank, diretora de publicidade da TVA, a idéia de levar os colaboradores a participarem de um treinamento inovador surgiu a partir da necessidade de estimular os profissionais a ultrapassarem com sucesso os desafios exigidos pelo mercado altamente competitivo. Outro detalhe importante foi o fato de tirar a equipe de publicidade do local de trabalho e com isso quebrar a rotina vivida no meio organizacional.

Com essa integração os treinandos tiveram a oportunidade de conviverem em um local totalmente desconhecido da realidade corporativa, ficando em um Hut – uma célula de convivência comum aos montanhistas, localizada em Monte Verde, no Estado de Minas Gerais, e que foi construída pela ALIVE Eco Hut – empresa responsável pela condução dos trabalhos.

“Estamos dentro de uma campanha chamada ‘Um chute na Rotina’ que tem por objetivo proporcionar vivências presenciais. Sendo assim o TRAMA mostrou-se perfeito, atendendo ao objetivo da organização que era realizar um treinamento impactante, que atuasse não só no âmbito profissional mas também com as emoções das pessoas, além de proporcionar aos envolvidos uma vivência inesquecível”, justifica Andrea Blank, ao acrescentar que ao todo participaram dessa iniciativa, além da consultora de RH da companhia, 27 jovens profissionais com uma performance diferenciada e que atuam diariamente sob pressão na busca de resultados.

Na prática, o treinamento é um jogo que trabalha diversos pontos encontrados no dia-a-dia da empresa como, por exemplo: planejamento estratégico e tático, controle, criatividade, tomada de decisão, relação interpessoal, entre outros. Porém, dentro de um universo desconhecido os treinandos depararam-se com ferramentas pouco ou nunca utilizadas, até então, pela equipe de publicidade como bússola, rádio e mapas. Considerando esse cenário os profissionais enfrentaram dois desafios. O primeiro foi alcançar o resultado proposto pelo jogo e o segundo interagir na disputa superando-se frente a um ambiente estranho.

Dentre as competências comportamentais trabalhadas na oportunidade, além do estímulo ao trabalho em equipe, também foram evidenciadas negociação, orientação a resultados, comunicação e liderança. Andrea Blank comenta que o diferencial desse treinamento foi observado logo no início, pois para participarem do evento os colaboradores utilizaram como condução um caminhão para chegarem ao Hut e isso gerou certa ansiedade do que compreenderia a metodologia do programa. Mesmo cansados da viagem, após a apresentação do treinamento que consistiu em um jogo que exigiu o completo envolvimento dos profissionais, a receptividade do que estava por vir deixou os participantes impressionados com o que seria vivenciado.

A vivência – Depois do primeiro impacto de usarem um transporte diferenciado, os colaboradores da TVA conheceram o local onde aconteceriam todas as atividades programadas. O treinamento, que durou dois dias, proporcionou uma simulação empresarial parte vivenciada na floresta, onde em formato de um jogo, os participantes foram os autores do programa e submetidos a viver as situações criadas pelo planejamento do grupo, num ambiente paradoxalmente distante da rotina de trabalho, contudo com as mesmas demandas intelectuais, além de requerer sua participação ativa, integração com os demais e o respeito às necessidades comuns. Na oportunidade, o conhecimento foi assimilado pela dedução e não pela introjeção. Numa completa sinergia, a combinação de partes diferentes em um padrão unificado no qual o todo é maior que as partes.

A escolha de um treinamento outdoor não foi por acaso. A diretora de publicidade da TVA ressalta que já tinha procurado alternativas de treinamentos profissionais, mas o que encontrou foram encontros que não exigiam raciocínio dos participantes e estavam dentro dos padrões convencionais. Quando indagada sobre os benefícios gerados pela iniciativa não convencional, Blank afirma que a equipe de publicidade voltou mais motivada e segura para superar desafios que o mercado proporciona.

O programa serviu ainda para mostrar aos colaboradores as habilidades e as competências que eles tinham e que muitas vezes passavam despercebidas, bem como as falhas cometidas pela equipe desnecessariamente. “Hoje, os profissionais analisam os problemas de forma mais simples, tendo a certeza que tudo pode e tem uma solução. Aprenderam a valorizar o planejamento, o trabalho em equipe, a gestão de recursos, de informações e de processos”, sintetiza Andrea Blank.

Palavras-chave: | TVA | liderança | negociação | comunicação |

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