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20/05/2011
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Pesquisa de clima organizacional na prática

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Para a empresa, qual a importância de conhecer o que ocorre nos bastidores do seu dia a dia? Ou seja, o ambiente corporativo está saudável ou não? É possível identificar os fatores positivos e os que precisam ser aprimorados no processo de gestão? Essas e outras perguntas são respondidas por Marcelo Boog, consultor de processos organizacionais e sócio-diretor do Sistema Boog de Consultoria, durante a sua participação no 5º ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos), evento promovido pelo RH.com.br, no período de 12 a 27 e maio de 2011.

A proposta de Marcelo Boog é apresentar algumas modernas técnicas na metodologia de clima e também aprofundar, um pouco, sobre como é a percepção do colaborador dentro do seu ambiente de trabalho e o seu engajamento. Mas, afinal, o que é uma pesquisa de clima organizacional. Segundo Marcelo Boog existem diversas definições, mas ele prefere afirmar que se trata de uma ferramenta de diagnóstico que gera uma base de dados para a tomada de decisões de Gestão de Pessoas e de equipes.

"Através da pesquisa, terei em minhas mãos informações e que com base nelas pode irei agir, tomar minhas decisões e desenvolver aqueles pontos onde mais se é mais necessário", afirma, ao acreditar que existem vários "zooms" que podem ser dados dentro do diagnóstico como focar diversos assuntos, entre eles: as relações entre os colegas de trabalho, entre os gestores e os seus subordinados, como estão as comunicações internas, entre outros. Ele enfatiza ainda que esse trabalho deve ser realizado sem nunca ferir um dos princípios que não inegociáveis dentro de um trabalho que são a confiança e a confidencialidade ao colaborador.

Dentre as etapas fundamentais de uma pesquisa de clima estão:
- Estruturação: desenhar um determinado formulário para a realidade daquela organização.
- Divulgação: sensibilizar cada colaborador, para que ele participe de maneira ativa da pesquisa.
- Coleta de dados: que pode ocorrer via internet, mas ainda é muito comum fazer a aplicação da pesquisa em formulários em papel. Existe ainda uma terceira forma que corresponde ao de dados qualitativos, onde são entrevistados grupos focais.
- Relatório: todos os dados obtidos são consolidados que norteará o plano de ação da empresa.

Em sua palestra, Marcelo Boog explica, ainda, como quais os reflexos que a gestão do clima organizacional proporciona à empresa, explanando em detalhes os indicadores que norteiam todo o processo. Os participantes do 5º ConviRH podem assistir essa palestra com rico conteúdo até 27/05, dia de encerramento do evento.

 

Serviço:

5º ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos)
Realização: Site RH.com.br
Data: De 12 a 27 de maio de 2011
Informações: www.convirh.com.br

 

Palavras-chave: | ConviRH | RH.com.br | Marcelo Boog | pesquisa de clima |

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COMENTÁRIOS (1)
claudia machado em 30/05/2011:
Por favor, gostaria de mais informações ref. ao clima organizacional

 
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