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11/07/2005
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Motivação é realidade

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Em um ambiente cada vez mais competitivo, as pessoas se sentem estressadas pelas pressões e, em muitos casos, isso acaba afetando o clima organizacional. O resultado desse quadro quase sempre resulta em profissionais desmotivados, bem como queda no desempenho e geração de conflitos internos. Mas, será mesmo possível combater esse mal corporativo na prática? Quem responde essa questão é Adonai Zanoni, administrador, consultor em gestão de pessoas e conferencista. Em entrevista concedida ao RH.com.br, Zanoni expõe o seu ponto de vista sobre os principais fatores que estão prejudicando o clima organizacional, quais as conseqüências que esses trazem ao dia-a-dia das empresas e como o profissional de RH pode trabalhar para reverter uma situação de desmotivação. "Muitas empresas ainda vivem numa sociedade mecanicista e esquecem que passamos para a era do ser humano", afirma o consultor. Confira a entrevista na íntegra e boa leitura!

RH.com.br - Em suas visitas e consultorias prestadas aos mais variados segmentos corporativos, quais são os fatores que o Sr. identificou como sendo os que mais prejudicam o clima organizacional?
Adonai Zanoni - Considero dois: a comunicação e a humanização do sucesso. O principal desafio das organizações é buscar na comunicação o entendimento das suas metas, seus objetivos e sua missão empresarial. Este quesito é hoje a grande dor de cabeça das organizações. Já na humanização do sucesso fortalecemos a terapia do elogio, a divisão de resultados, a humanização dos processos e principalmente a valorização dos talentos humanos na organização. Este fator de valorização humana passa por novos princípios de gestão organizacional, em que pessoas são o principal motivo para a busca de resultados, aliados à capacitação técnica, à motivação, ao entusiasmo e à construção de ambientes harmoniosos.

RH - Por que esses fatores se tornam uma constante no universo corporativo?
Adonai Zanoni - Porque muitas empresas ainda vivem numa sociedade mecanicista e esquecem que passamos para a era do ser humano e do mundo digital altamente dinâmico. As empresas no mundo todo estão abrindo mais oportunidades de negócios a partir da valorização dos seus talentos. Ter talentos ao seu lado é ter uma maior probabilidade de acertar e conquistar objetivos.

RH - De que forma é possível combater esses inimigos corporativos?
Adonai Zanoni - Neste quesito o maior problema das organizações é a sua cultura interna e seus líderes. Quando temos uma empresa com um perfil conservador e muitos anos de estrada, encontramos líderes arcaicos ou terroristas. Mudar a cultura da empresa para uma filosofia mais dinâmica, mais criativa, mais interativa e principalmente passível de qualquer mudança a favor dos seus dos resultados é um importante passo a ser dado. Para os líderes fica aqui uma dica: cuidem, cuidem, cuidem dos seus talentos humanos e as transformações ocorrerão naturalmente. Fica também claro que este processo leva tempo e tem a sua dose de sacrifícios.

RH - O clima organizacional é de inteira responsabilidade da empresa ou os profissionais também podem fazer a sua parte e manter o ambiente de trabalho mais agradável?
Adonai Zanoni - A empresa é um todo. E ela só funciona bem quando todos buscam objetivos comuns. Não podemos afirmar que é de um ou de outro a responsabilidade. Tanto a empresa como os talentos humanos são responsáveis pelo clima interno. Se cada um fizer bem o seu papel, a empresa gerando condições físicas necessárias e oportunidades de crescimento e os talentos internos cumprindo o seu papel profissional com determinação em busca de resultados, prazer na conquista e gostando do que faz, teremos um ambiente favorável ao sucesso da organização.

RH - Qual a maneira mais eficaz para se identificar que o ambiente corporativo é agradável?
Adonai Zanoni - Analisar uma organização não é tão simples assim. Para se conhecer a fundo uma organização é preciso vivenciá-la pelo menos por uns 60 dias. É preciso conhecer a sua cultura, seus líderes internos, seus formadores de opinião, estrutura física e operacional, sua missão, seus valores, seu histórico corporativo, seus objetivos, sua saúde financeira e como funciona a gestão de pessoas. Diante deste estudo mais aprofundado, as chances de termos um perfil mais adequado do ambiente interno são bem melhores.

RH - Quais os recursos mais confiáveis para se analisar o clima corporativo?
Adonai Zanoni - São vários instrumentos. A pesquisa de clima, as entrevistas, a avaliação 360º, a dinâmicas de grupo, o acompanhamento psicológico, os trabalhos em equipe e os benefícios que a organização gera aos seus talentos humanos.

RH - Tornar um ambiente de trabalho agradável requer investimentos altos?
Adonai Zanoni - Não. Requer boa vontade em querer mudar para melhor. Quando isto acontece os investimentos são insignificantes diante dos resultados alcançados. Um clima feliz dentro de uma organização pode ser determinado por uma atitude positiva do seu líder. Lembre-se, pessoas não querem apenas o seu salário e instalações altamente confortáveis. Elas querem é ser feliz.

RH - Que tipo de ações a área de RH pode desenvolver para tornar o ambiente corporativo mais saudável?
Adonai Zanoni - O RH tem um papel fundamental neste processo. Ele primeiro precisa identificar as reais necessidades da organização e de seus talentos humanos. Na seqüência vem o seu maior desafio, encontrar o ponto de equilíbrio entre as partes. E para encontrar o ponto de equilíbrio o profissional de RH vai deixar bem claro uma certa expressão "aprender a ceder". Quando isto ocorrer, o RH terá plenas condições de continuar o seu projeto.

RH - A atuação do RH deve ser feita em parceria ou pode ocorrer isoladamente?
Adonai Zanoni - O RH jamais deverá trabalhar isoladamente. Afinal de contas ele é um importante elo da cadeia operacional e dos processos internos da organização. Ele deve ter como meta um famoso pensamento "sonho que sonha só é um sonho. Sonho que sonha junto vira uma realidade".

Palavras-chave: | Adonai Zanoni | motivação |

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