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21/11/2005
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Copa dos Campeões: de olho no hexa

Patrícia Bispo

Apesar do ano da Copa do Mundo - 2006, ainda não ter chegado, no Brasil, já são visíveis os primeiros sinais de que o brasileiro irá torcer pela conquista do "Hexa". E não são apenas os torcedores que estão se preparando para ver a bola rolar no gramado. As empresas, de vários segmentos, também já começam a dar os primeiros sinais de que a Seleção Canarinha promete dar um verdadeiro show nos gramados da Alemanha. E para conquistar os clientes, as promoções "verde e amarela" começam a toma conta dos meios de comunicação. No entanto, a Copa do Mundo não está apenas sendo alvo de campanhas de marketing.

No Magazine Luiza, por exemplo, a ordem é aproveitar o clima do "Hexa Campeonato" e motivar os colaboradores. É com essa proposta que a organização encontrou uma maneira de estimular suas equipes ao lançar a "Copa dos Campeões" - uma ação que teve início em abril de 2005 e irá se estender até março de 2006. A iniciativa promete levar à Copa do Mundo os colaboradores que conquistarem o melhor desempenho no seu dia-a-dia.

Considerada uma das maiores empresas do comércio varejista do Brasil, o Magazine Luiza foi fundado em 1957. Atualmente, possui uma rede 356 lojas (incluindo o site), geograficamente distribuídas nos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Conta com cerca de dez mil funcionários.

Voltado para atender a todos os colaboradores da organização, a Copa dos Campeões tem uma logística de fácil compreensão: reconhecer e homenagear os profissionais que atingirem suas metas. Para cada conquista, os profissionais vão acumulando pontos até o término da campanha. Segundo Douglas Matricardi, gerente de vendas do Magazine Luiza, a Copa dos Campeões está dividida em três etapas. Na primeira fase, por filial, são selecionados um vendedor e um representante de apoio que, ao alcançarem metas pré-estabelecidas, receberão um certificado de reconhecimento e um prêmio surpresa, que poderá ser desde um café da manhã, um kit viagem, entre outros.

"Na fase que chamamos de bimestral, serão premiados o melhor vendedor por regional, o melhor representante da área de apoio da empresa, o melhor vendedor especial de móveis, brinquedos e informática. Todos receberão certificados de conhecimento e serão homenageados no Rito de Comunhão, celebrado no escritório central da empresa", explica Matricardi, ao acrescentar o resultado dessa etapa será veiculado em outdoors, no site da organização e no informativo Jornalzão Luiza.

Na terceira e última fase, a anual, viajarão para a Copa do Mundo, que será realizada na Alemanha, dois gerentes de loja, sete vendedores, um representante de apoio e um vendedor especial. E a receptividade dos colaboradores do Magazine Luiza, em relação a essa campanha, vem sendo considerada muito positiva. De acordo com o gerente de vendas, os profissionais estão mostrando-se motivados e buscam alcançar as primeiras colocações e isso tem refletido significativamente na superação das metas de cada um. Além disso, a campanha tem sido uma ótima oportunidade para a empresa valorizar suas equipes, pois os profissionais se sentem integrados ao negócio. E quando a Copa dos Campeões for concluída, a empresa promete trazer mais novidades para os colaboradores, através de novas campanhas de premiação.

Olimpíada do Bilhão - Essa não é a primeira vez que o Magazine Luiza lança uma campanha motivacional através de premiações para os funcionários. Em 2004, por exemplo, a empresa aproveitou o espírito olímpico e lançou o programa de incentivo "Olimpíada do Bilhão". Na época, a meta da empresa foi aumentar consideravelmente o faturamento da rede.

Na época, a empresa fez uma alusão aos Jogos Olímpicos, levando às equipes a filosofia adotada pelos atletas, ou seja, difundiu o preparo, a garra, a dedicação e a disciplina para conquistar uma meta. Essa campanha também foi estruturada em três etapas. A primeira premiou os campeões mensais com cesta de café, carta da diretoria, entrega de certificado e medalha de bronze.

A segunda fase contemplou os campeões bimestrais, por regional, onde os vencedores foram homenageados na administração central e receberam medalhas de prata. Esse resultado foi divulgado através de canais de comunicação da empresa. No final da olimpíada, o Magazine Luiza entregou aos campeões, por regional, convite especial para o Seminário de Planejamento Estratégico e uma viagem para a Disney com direito a acompanhante. Vale ressaltar que para acompanhar e avaliar a satisfação dos funcionários, a organização aplica periodicamente pesquisas de clima organizacional.

Palavras-chave: | Copa | Alemanha | Magazine Luiza |

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