O papel da economia digital na gestão de pessoas

Por Vinicius Marineli para o RH.com.br

Vinicius Marineli
Profissional de empresa multinacional há 10 anos, dos quais 6 atuou na área de Recursos Humanos e há 4 vem atuando na área de Tecnologia da Informação como Gerenciador de Projetos / Experiência profissional no exterior em países como Argentina, Estados Unidos e Canadá, realizando palestras na área de Tecnologia da Informação e Gestão de Pessoas, e aprimorando seus conhecimentos em Business realizando cursos em escolas especializadas / Instrutor e desenvolvedor de seminários gerenciais na área de Humanas, sempre enfocando o estilo do Executivo Moderno / Atuou como professor em cursos de Pós-Graduação / Graduado e Pós-Graduado na área de Tecnologia da Informação / Homenageado pela Universidade da Califórnia nos EUA, pelo excelente desempenho nos estudos / Concluiu seu MBA em Gestão de Pessoas, na Universidade de São Paulo ? USP.

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Essa forma de pensar pode ser simplesmente a diferença entre evoluir em sua carreira ou ficar estagnado nos patamares inferiores do mercado de trabalho. O profissional precisa entender que a tecnologia significa acesso à informação. E acesso à informação leva as pessoas a entender melhor as forças que regem seu dia-a-dia. Não seremos mais valorizados pela informação que retemos sozinhos, como no passado; ela está cada vez mais disponível para um número cada vez maior de pessoas. E mais importante ainda, a economia digital que está aí exige ir muito além do básico na relação do profissional com o universo da informática.

Na verdade, tornar-se um ser digital, não é apenas saber fazer um download de programas, operar uma planilha de Excel e sim pensar digitalmente. E isso significa:
* Usar a tecnologia como vantagem competitiva para você e para sua empresa, pois a concorrência virá de onde você menos espera.
* Usar as informações coletadas com seus clientes para criar novos negócios e não simplesmente armazená-las em nossos computadores.
* Esquecer que o preço e a qualidade são vantagens competitivas. Eram, no passado. Hoje, os dois elementos são apenas básicos, commodities na verdade, que um número cada vez maior de empresas e profissionais está em condições de oferecer. O diferencial mesmo é o atendimento ao consumidor. E a Internet tem algo de que o ser humano sempre necessitou e as empresas sempre subestimaram: permite que cada cliente seja tratado como o centro do universo.
* Cultivar uma constante postura de renovação. A partir de agora, veremos cada vez mais, novidades e precisamos estar preparados para saber como cada uma delas vai impactar no futuro. Se o vento mudar - e vai mudar - precisamos saber para onde direcionar as velas do barco.
* Usufruir em conjunto as informações que fluem da rede eletrônica e transformá-las num valor - um produto ou serviço. Além disso, quanto mais darmos acesso à informação, mais retiramos as barreiras de hierarquia, cultura, nacionalidade. A comunicação flui em todas as direções.

A era digital reinventa a Gestão de Pessoas. Muitas empresas têm sites na Internet para recrutar talentos. E muitos executivos de Recursos Humanos acreditam que essa medida é suficiente para colocar sua atividade na era digital. Grande engano!!!

Um verdadeiro executivo digital da área de Recursos Humanos precisa usar a tecnologia, principalmente, para manter, avaliar, treinar e promover quem já está na empresa.

Estamos na era em que a informação bem usada vale muito mais do que dinheiro. Hoje em dia, ter conhecimento é um bem necessário e superpoderoso. Eu sempre costumo dizer que o "Conhecimento" é uma das melhores invenções já criadas por Deus, pois depois que o adquirimos, ninguém jamais consegue tirá-lo de nós. E o que é ainda mais fantástico: podemos transmitir e oferecer este conhecimento para quem quisermos, e ele ainda continuará conosco.

Muitas pessoas me perguntam o que a área de Recursos Humanos tem a ver com a área de Tecnologia de Informação. Embora os propósitos de ambas são totalmente opostos, elas caminham juntas. Independentemente da área que um profissional decidir fazer sua carreira, sempre existirão pessoas às quais teremos que lidar e conviver, e também sempre haverá a necessidade de ter conhecimento de tecnologia em alguma grandeza. Portanto, se um profissional de Recursos Humanos conseguir usar sua habilidade em lidar com o ser humano com a sabedoria de usar toda informação que temos hoje em nosso favor, fatalmente esse profissional estará à frente de muitos outros que estão no mercado.

Mas para isso, teremos que ter mais um item em nossa personalidade: coragem! Coragem de tomar decisões sem medo de errar, coragem de errar e aprender com nossos próprios erros. E coragem, meus amigos, não é a ausência do medo, pois ele sempre estará presente em nossas vidas, mas ter coragem é saber superar esse medo não permitindo que ele nos impeça de evoluirmos.

Palavras-chave: | tecnologia |

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