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24/10/2005
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Será que posso aplicar gerenciamento de projetos em RH?

Por Alexandre Lima para o RH.com.br

Atualmente vivemos em um mundo, onde a vida dos produtos é curta, onde temos que ter alta velocidade em gerar e disseminar conhecimentos e informações, onde estamos vivendo em competição globalizada e que por fim, tudo se resume na famosa e velha palavra - mudança. E em contrapartida temos que superar essa necessidade, pois os prazos de respostas a desafios são cada vez menores e mais críticos, nos exigindo uma maior precisão em tudo o que fazemos, porém com mais e mais velocidade.

E para isso, surge a necessidade de gerenciarmos melhor esses eventos que acontecem no nosso dia-a-dia, de forma a atingirmos o melhor desempenho, maximizando a qualidade.

"Um Projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de desenvolver um produto, serviço ou resultado único" - PMBOK®, ou seja, é um evento temporário que possua início e fim pré-definidos. E nas organizações, seja por desafios de manutenção, de ameaças ou de oportunidades, os projetos nascem para sempre atender geralmente: uma demanda do mercado; uma necessidade do negócio; o pedido do cliente; o avanço tecnológico; uma exigência legal; uma necessidade social, entre outros componentes críticos da estratégia do negócio.

E o que vem a ser Gerenciamento de Projetos, é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas às atividades do projeto, de forma a atingir as expectativas das partes envolvidas quanto ao resultado deste projeto conforme parâmetros adotados para escopo, tempo, custos e qualidade, com outras palavras, é uma visão integrada de todos os fatores envolvidos em um projeto, para que sejam atingidos os objetivos assumidos.

Com um enfoque humanístico e participativo, o Gerenciamento de Projetos é orientado para a obtenção de resultados, com a premissa de que os resultados são atingidos por meio do trabalho de pessoas. Sua base de processo está na concepção de metas e objetivos do projeto, na elaboração de um plano, na execução do plano e na revisão e no controle do projeto. Oferecendo-nos uma grande variedade de princípios, procedimentos, habilidades, ferramentas e técnicas que são necessários para que possamos atingir os objetivos previamente planejados.

É uma metodologia que está se promovendo aos poucos no mercado, mas se encontra em maior destaque e com maior difusão nas áreas de TI e Engenharias. Porém, é muito fácil nessas áreas, identificarmos os chamados projetos, pois eles já possuem em suas características o prefixo de "projeto", contudo esquecemos que em áreas administrativas como o RH, também possui projetos, só que não levam o tal prefixo "projeto", mas são verdadeiros projetos e necessitam não só de um gerenciamento, mas de uma metodologia capaz de oferecer um balanceamento das demandas conflitantes do escopo, tempo, custo, risco e qualidade; uma maior satisfação dos diferentes interessados (stakeholders) com diferentes necessidades e expectativas; e por fim, alcançar os requisitos estabelecidos. E na área de RH, são alguns exemplos de projetos: a implantação de Remuneração Estratégica; o Downsizing; Endomarketing; Responsabilidade Social, entre outros.

A aplicabilidade do gerenciamento de projetos dentro da área de RH torna-se essencial se olharmos pela visão do PMBOK®, que é um guia de Conhecimentos e Melhores Práticas consolidadas para o Gerenciamento Profissional de Projetos. E o gerenciamento de projetos é aquilo que está chegando para facilitar e para agregar valor ao nosso produto final, assegurando que os recursos disponíveis sejam alocados da maneira mais eficiente e eficaz, permitindo aos executivos seniores a perceber "o que está acontecendo" e "para onde as coisas estão indo" dentro das organizações. Às vezes, costumo brincar que o "Gerenciamento de Projetos é a nossa ISO 9000 particular".

Contudo, gerenciar projetos com eficiência atingindo os resultados esperados não se torna apenas em um grande desafio na atualidade, mas em um fator crítico tanto para o sucesso, como também para a sobrevivência das organizações.

Então temos que começar a quebrar esse paradigma, sobre gerenciamento de projetos e aos poucos adotarmos essa nova postura em nossa organização, em nossa consultoria e em tudo aquilo que denominarmos como projeto, segundo as melhores práticas.

Palavras-chave: | projeto | estratégico | mudança |

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