As pessoas e o sucesso nos negócios

Por Rosane Marques para o RH.com.br

Rosane Marques
Rosane Marques tem 14 anos de carreira direcionada a área de Recursos Humanos, em empresas destacadas no segmento industrial, na gestão das atividades de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Cargos e Salários, Benefícios, Serviço Social e Segurança do Trabalho. Experiência destacada em Coaching e Gestao de Clima Organizacional, incluindo o desenvolvimento, implementação e administração de planos e programas focados no desenvolvimento humano e relacionamentos eficazes para busca de resultados. Graduada em Serviço Social e pós-graduada em Gestão Recursos Humanos, atualmente é Gerente de Recursos Humanos da BBKO Consulting, empresa focada na área de consultoria da solução de Negócios em SAP.

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Além da premissa básica do trabalho em equipe com a integração entre os departamentos, outro "segredo" está no comportamento dos líderes da empresa. Esses têm o papel fundamental de passar a todos os integrantes da organização um sentimento de equipe e comprometê-los a trabalharem pelo mesmo objetivo.

E essas idéias têm de ser colocadas em prática efetivamente. O perfil de líder ou liderado é o mesmo: ele não pode perder tempo buscando desculpas para as falhas, mas, sim, assumir rapidamente as responsabilidades para solucionar todos os problemas.

Uma técnica muito interessante é o "Programa de Aconselhamento". Esse trabalho tem de ser realizado como se os líderes fossem "coaches", que notam nos liderados problemas e dificuldades e, então, os aconselham, dando-lhes mais ânimo, estímulo e possibilidade de fazerem uma autocrítica a respeito de suas vidas profissionais. Assim, o profissional passa a apresentar atitudes pró-ativas e entende que a responsabilidade pelo que acontece internamente na empresa é, também, dele.

Temos também em mente que os líderes não têm poder total para motivar ninguém, mas podem criar condições para que as pessoas se motivem, assegurando alguns pontos aos funcionários:

* Que se sintam participantes, conectadas e orgulhosas quanto aos propósitos de suas áreas, unidades de negócio e empresa;
* tenham o treinamento e a capacitação para as tarefas que executam;
* tenham as informações, equipamentos, ferramentas e materiais para o desempenho de seu trabalho;
* tenham o reconhecimento emocional (reforço positivo) por resultados destacados que atingiram;
* tenham a recompensa material proporcional à contribuição que trouxeram salários, benefícios, bônus, prêmios, participações etc;
* tenham a possibilidade de auto-realização, de crescer e de se desenvolver como pessoas e profissionais;
* tenham a possibilidade de criar, influenciar e melhorar processos, relações e ambiente de trabalho;
* Sintam-se integrantes e participantes das equipes.

Por parte da empresa é preciso uma postura crítica e a não adoção de posturas paternalistas. Há momentos em que é ser mais rígido buscando um estilo mais rigoroso, mas sempre atentos para que não haja desrespeito às pessoas e ao trabalho em equipe.

Colhemos pelo resultado do como trabalhamos para dotar de garantias e seguranças as nossas intenções estratégicas, incluindo planos, fases e mobilidades. Nesse sentido todos os apoios que conseguirmos integrar as causas serão fundamentais, para garantir que de fato sejam executáveis. Entenda como apoio a forma ideal para criar interesse fazendo com que o outro se aproxime por entender que seu caminho possa também facilitar o dele, pois somente dessa forma transformará meras parcerias, hoje tão em moda, em contribuições importantes.

Uma verdadeira equipe se faz com comunicação consistente, transparência nas ações, respeito entre todos, confiança e cumplicidade. Essa pode ser uma receita interessante.

Para crescer tem que amadurecer começando pelo reconhecimento da própria imperfeição e limitação. A conquista nos leva a uma sensação de donos do destino, dividida entre prazer e remuneração compatível, mas nossa real independência está no dominar a arte de transformar oportunidades de conexões em ligações dependentes. O que integra uma rede de negócios é o grau de necessidade a ser estabelecido entre as partes, e a magia desse estreitamento depende do como articularmos nossa experiência para extrair transparência entre o que se quer obter e o que se pode oferecer além do pão com manteiga tradicional das operações e serviços.

A realidade das nossas ausências obriga-nos pela busca das somas, não para fazer números, mas para possibilitar ampliação daquilo que não somos, procurando através dos conjuntos uma composição que estabeleça compatibilidade entre interesses e objetivos.

Palavras-chave: | sucesso | negócio | liderança |

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