A importância de ser estratégico em tempos de crise

Ana Paula Pinheiro

Ana Paula Pinheiro
Graduada em Psicologia e MBA em Gestão Empresarial, desenvolve projetos de recrutamento e seleção, expatriados, comunicação interna, desenvolvimento organizacional e Gestão de Pessoas. Possui 14 anos de experiência no Brasil e no Exterior, atuando na área de Recursos Humanos em empresas nacionais e multinacionais em rápido crescimento, como Souza Cruz, Embraer e TAP. É idealizadora e coordenadora da comunidade virtual & portal Universo RH, ferramenta voltada para discussão de assuntos relacionados à Gestão de Pessoas.

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Há muito tempo vem se discutindo o verdadeiro papel da área de Recursos Humanos e de seus profissionais dentro das organizações. Acredito ser de amplo consenso que o RH pode ser considerado estratégico quando há um efetivo alinhamento entre sua estratégia e a estratégia definida pela organização, isto é, quando suas estratégias são desenhadas a fim de apoiar as estratégias corporativas.

Para que isso seja alcançado, é necessário que o RH concentre suas atividades no core business da empresa. Deve enfatizar os objetivos corporativos e buscar ajudar a organização a obter os resultados esperados, através da estruturação de processos que sejam flexíveis e dinâmicos. Com isso, podemos garantir uma participação efetiva do RH nas decisões estratégicas da companhia.

Contudo, quando nos encontramos frente a momentos de crise como a que todas as organizações mundiais passam nesse período, essa característica de adaptação e alinhamento com as estratégias organizacionais será imprescindível para manter o papel dos Recursos Humanos em destaque nas organizações.

Será necessário que seus profissionais saibam manter a calma, analisar atentamente o cenário no qual a empresa onde trabalha está inserido, e ter criatividade para realizar adaptações, buscar soluções alternativas, para fazer com que os colaboradores da empresa mantenham-se motivados e, principalmente, cientes de tudo o que está se passando. Neste momento, uma boa comunicação interna é capaz de prover toda a organização de informações necessárias para que seus funcionários possam também tomar as decisões mais acertadas frente às mudanças que virão.

Em tempo de "apertar os cintos" e reduzir despesas, durante os quais treinamentos e projetos de consultoria são cortados quase a zero, é preciso criar alternativas que permitam o crescimento e a valorização dos seus talentos. O papel da liderança é igualmente importante nessa ocasião, a fim de garantir aos colaboradores que todas as ações necessárias estão sendo tomadas para manter a saúde da organização e, em consequência, os empregos de todos.

Retenção ainda é um assunto importante e, mesmo em tempos de crise, a intenção de toda organização é manter seus talentos motivados. Contudo, são esses momentos que permitem que novos talentos sejam descobertos, pois é fato que nas horas mais difíceis é que podemos perceber onde encontrar as jóias de nossa empresa. Muitas vezes, essas jóias estavam um pouco escondidas, ou necessitadas de lapidação, apenas aguardando um momento adequado para poderem se revelar.

Desta forma, quando nos encontramos frente a uma crise, temos que ter em mente que nem tudo está perdido. Temos que encarar esse momento como mais um desafio a ser enfrentado e tirar dele toda a experiência e aprendizado que pode nos oferecer.

E, para que isso seja possível, a capacidade de se planejar adequadamente, estar antenado no que ocorre não apenas dentro da organização, mas também na sociedade e no contexto corporativo onde sua empresa se encontra é de extrema importância para que os profissionais de Recursos Humanos possam ter papel de destaque na superação deste momento turbulento.

Palavras-chave: | adversidade | estratégia |

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