O site de referência sobre Gestão de Pessoas.
O 6º ConviRH termina nesta
sexta-feira às 12h
Pesquisar
« Pesquisa Avançada »
20/06/2000
RH » Qualidade de Vida » Matéria Enviar Comentar Compartilhar Imprimir

A visão executiva do estresse

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

"O empresário brasileiro tem que deixar de ser imediatista para que possa obter resultados positivos. Precisa deixar de pensar somente no ter e colocar em primeiro lugar o ser humano e seu próprio ser". A afirmação é feita por Armando Ítalo Nardi, principal executivo de uma multinacional italiana - Falmec, empresa que fabrica coifas e exaustores residenciais para São Paulo.

Há quase dez anos, ele estuda as conseqüências do estresse sobre o trabalhador. Considerando-se um autodidata, Nardi começou a pesquisar o assunto quando atuou em segmentos de aviação, arquitetura/decoração, marketing e vendas. Nesse período, viveu com outros profissionais várias situações desnecessárias e consideradas causadoras de estresse, ansiedade e depressão. A partir daí, começou a coletar informações específicas através de leituras especializadas, medicina psicossomática, fez viagens ao exterior, participou de cursos, palestras, seminários e até hoje, aprofunda seus conhecimentos.

- Após dez anos de estudo sobre o comportamento das pessoas que trabalham constantemente sobre pressão, sem descanso semanal regular como acontece, por exemplo, no comércio de São Paulo que abre aos sábados e aos domingos em shoppings e ruas com forte comércio, observei que esses funcionários não permanecem muito tempo no emprego. Eles não suportam o ritmo de trabalho exigido pelos patrões e chegam a desenvolver absurdamente, em curto espaço de tempo, sintomas de estresse, esgotamento nervoso, ansiedade, depressão, dores variadas e outros sintomas de ordem psicossomática, afirma.

Armando Nardi comenta que chegou a manter contato direto com uma empresa onde o índice de demissões era bem significativo. "A rotatividade de vendedores nas lojas dessa empresa era constante e provocada pela excessiva pressão exercida nas pessoas. Como conseqüência, a empresa reduziu drasticamente suas lojas e também o seu ponto principal, o faturamento, indo quase à falência", complementa.

Como executivo de uma empresa que está em fase de implantação no Brasil, ele defende que a organização deve valorizar o elemento humano, caso contrário estará fadada a ser extinta no mercado. Para evitar o estresse no ambiente de trabalho, ele procura respeitar o funcionário e manter o equilíbrio nas atividades, objetivando a real necessidade de atuação sem a necessidade de impor pressão.

Diante da possibilidade de auxiliar um empregado estressado, Nardi afirma que o diálogo é o melhor caminho para solucionar o problema. "Deve-se ouvir o funcionário tanto no aspecto do ter como no do ser. Porém, não basta ouvi-lo. É preciso agir. Prefiro utilizar os seguintes princípios: proposição, deliberação e ação. Então, partimos para o que for necessário e o funcionário volte a sentir-se normal no exercício de suas atividades", salienta.

Armando diz, ainda, que quando uma empresa adota programas de qualidade de vida, a organização estará caminhando para o sucesso e credibilidade junto aos novos funcionários e aos próprios clientes. "Sem funcionários e sem clientes é impossível manter qualquer tipo de empresa. Principalmente, quando existe necessidade de uma equipe de vendas que deva estar constantemente motivada física e mentalmente", conclui.

Palavras-chave: | Estresse | Demissões | Gerenciamento | Executivo |

  • O que você achou? Avalie:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Enviar Comentar Compartilhar Imprimir
CONTEÚDO RELACIONADO
COMENTÁRIOS (0)
Ainda não há comentários.

Seja o primeiro, clique no ícone disponível logo acima e faça seus comentários.
 
PUBLICIDADE
Produtos RH.com.br

+ lidas
+ comentadas
+ enviadas
+ recentes
Produtos RH.com.br

Programa de Autodesenvolvimento

Seminários RH.com.br



RH.com.br no Twitter


PUBLICIDADE
Os textos publicados não representam, necessariamente, a opinião dos responsáveis pelo site RH.com.br. Confira o nosso Termo de Responsabilidade.
Todos os direitos reservados. É expressamente proibida qualquer reprodução.