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21/08/2001
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ALL elege prefeitos em suas unidades de produção

Por Patrícia Bispo para o RH.com.br

Em março de 1997, a América Latina Logística (ALL) especializada em logística de transporte ferroviário, era mais uma empresa estatal totalmente desorganizada e semelhante a tantas outras espalhadas pelo Brasil. A desmotivação era tão acentuada entre os funcionários, que muitos maquinistas paravam de estação em estação para conversar e saborear mangas.

Desde que foi adquirida pelo GP Investimentos, a empresa conquistou novas características que a tornaram, segundo o Guia da Revista Exame, uma das 100 melhores organizações para se trabalhar no País. Este reconhecimento, no entanto, só foi possível porque a nova administração investiu no capital humano através de práticas que despertaram a auto-estima das pessoas.

Foi graças a esta filosofia empresarial que a ALL resolveu adotar, há quatro anos, um sistema para melhorar a administração dos diversos setores da empresa. Para isso, a organização encontrou uma alternativa criativa: eleger prefeitos entre os próprios funcionários para cuidarem da limpeza e da manutenção de suas Unidades de Produção (UP) localizadas no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

Escolhidos pelos gerentes das UP, os prefeitos da ALL precisam ter algumas características específicas como, por exemplo: serem profissionais de destaque; terem boa comunicação e conhecimento sobre a empresa, além de grande capacidade de julgamento. Ao serem eleitos para um período de um ano, esses profissionais passam por um treinamento de dois dias na UNIALL - Universidade Corporativa da ALL, localizada em Curitiba.

Além de estarem atentos para a constante melhoria da organização, os prefeitos também ficam responsáveis pela apresentação de um orçamento de seus projetos às gerências. Ainda cabe a eles, que as propostas de melhorias internas sejam colocadas em práticas. Além destas atividades, são confiadas aos prefeitos a responsabilidade de identificar problemas setoriais, promover a integração e a comunicação interna, bem como a divulgação das conquistas obtidas pela equipe.

Segundo a Assessoria de Imprensa da ALL, o sistema de eleição de prefeitos é apenas uma das propostas do Programa de Housekeeping adotado pela empresa. É através deste programa mais abrangente que a organização desperta a consciência da responsabilidade que cada pessoa possui pela imagem da própria ALL. Para isto, a organização estimula os colaboradores para que eles zelem pelo ambiente de trabalho e obtenham motivação e orgulho de exercerem atividades em conjunto.

Este ano, informa a Assessoria de Imprensa, o Programa de Housekeeping verificará o grau de auto-estima existente no ambiente de trabalho através da realização de auditorias. Os auditores checarão junto aos postos de trabalho, se foram desenvolvidos comportamentos, hábitos, sistemas e processos que assegurem a manutenção e melhorias dos resultados conquistados pela organização.

Para melhorar a eficiência desses resultados, os prefeitos também estarão presentes, realizando pré-auditorias em suas prefeituras. Depois desta fase, terá início no máximo após quinze dias, uma auditoria externa do Housekeeping em toda a organização.

Ao passarem pela avaliação das auditorias, os funcionários que alcançarem suas metas, receberão dos auditores um sinal verde (uma bola verde que ficará exposta na parede onde trabalhada a equipe do referido setor). Quem, por sua vez, atingir os resultados parciais, ganhará a cor amarela e os que não conquistarem as metas, receberão uma bola vermelha. Esta avaliação de resultados da ALL será realizada a cada três meses.

Palavras-chave: | ALL | housekeeping |

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