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30/05/2005
RH » Qualidade de Vida » Matéria Enviar Comentar Compartilhar Imprimir

Cuidando da auto-estima do colaborador

Patrícia Bispo

Quando chega o final de semana, muitas pessoas procuram dar uma paradinha no estresse vivido diariamente e relaxam. Umas buscam passar mais tempo com a família ou fazem algum programa interessante. Já outras cuidam da própria aparência e com isso melhoram a auto-estima. Ainda há um terceiro grupo formado por quem, mesmo estando longe do trabalho, não consegue um "tempinho" para si. Nesse último caso, quando a semana de atividades recomeça, o indivíduo permanece cansado, ansioso e isso, em alguns casos, compromete até mesmo o desempenho profissional.

Pensando justamente em evitar que os seus colaboradores caiam no risco de entrar para o time dos "constantemente estressados" a Papirus Indústria de Papel S/A buscou uma forma criativa de cuidar das pessoas. Com o slogan "Beleza e bem-estar: uma atitude de carinho com você", a organização aproveitou as comemorações do Dia do Trabalho e durante três dias do mês de maio, manteve em suas instalações um spa à disposição dos funcionários. O PapSpa mobilizou a maioria dos profissionais que teve gratuitamente ao alcance, durante o horário de expediente, serviços como massagem, higienização de pele, maquilagem, cortes e escova de cabelos, barbearia, manicure e avaliação odontológica.

Fundada em 1952, a empresa começou suas atividades para suprir as necessidades da indústria de chapéus e camisas da família Ramenzoni. Na década de 70, desligou-se do setor de confecções e inaugurou uma nova fábrica de cartões para embalagens, em Limeira, a 131 Km de São Paulo. Hoje, com cerca de 400 colaboradores a organização tem capacidade produtiva de 88 mil toneladas por ano.

"Nosso objetivo foi de fomentar a atenção e o cuidado com a auto-estima em nossos colaboradores. Para isso, desenvolvemos um projeto integrado, com vários eventos comemorativos: implantação do novo uniforme, o PapSpa e a comemoração do Dia do Trabalho", explica Conceição Alves, gerente de RH, ao acrescentar que o spa, em específico, nasceu a partir de uma sugestão da própria diretoria da empresa. O PapSpa foi instalado em duas salas grandes de reuniões - uma ao lado da outra. Em um dos espaços ficaram os massagistas e os profissionais para fazer a higienização da pele, e no outro trabalharam os cabeleireiros e as manicures. Já a avaliação odontológica foi realizada no ambulatório médico da organização.

A própria equipe de RH e os colaboradores de outras áreas ficaram encarregados da decoração dos ambientes que passaram a ter sala de espera, recepcionistas e música ambiente. Para que os funcionários não precisassem esperar por muito tempo, os atendimentos foram agendados com horários previamente marcados em acordo com a área de RH e os gestores. Para isso, cada gerente recebeu uma agenda com os horários disponíveis, verificou o interesse e inscreveu os membros das suas equipes. Apesar dos serviços serem disponibilizados em horário de expediente, alguns funcionários ficaram além do horário para usufruírem mais do spa.

E quem imagina que o público do PapSpa era formado na maioria por mulheres, engana-se. Como a empresa possui seu quadro formado por 80% de homens, boa parte das pessoas que procuraram os atendimentos foi formada pela ala masculina da empresa. "A reação dos colaboradores foi a melhor possível. No início, achávamos que os homens iriam ficar mais tímidos. Que nada, eles participaram com muita descontração e era nítida a satisfação das pessoas. Tivemos até que encaixar alguns horários na agenda, pois alguns colaboradores que não demonstraram interesse na pré-programação, mudaram de idéia assim que o programa começou", afirma a gerente de RH da Papirus.

Segundo ela o PapSpa teve a sua primeira edição realizada para avaliar a aceitação do público. Como a receptividade foi muito positiva, a organização já pensa na possibilidade de repetir a dose e implantar novos eventos nessa mesma linha. Sobre os benefícios que a iniciativa trouxe, Conceição Alves ressalta que a empresa conseguiu a promoção do sentimento de valorização dos profissionais, bem como fomentou a auto-estima, o bem-estar das pessoas, além de quebrar a rotina vivida no dia-a-dia organizacional.

Por outro lado, vale ressaltar que a proposta do spa foi mais uma iniciativa voltada para os profissionais, já que a empresa possui outras atividades. Dentre essas, encontram-se os programas: Calendário Social - que desenvolve eventos específicos que são direcionados para os funcionários e seus familiares; Viva Melhor - que estimula ações focadas na prevenção, promoção da saúde e da qualidade de vida; Voluntariado - que envolve os colaboradores em projetos de cidadania; Estratégias da Comunicação Interna - que valoriza a transparência nas informações, nas diretrizes e nos relacionamentos das pessoas; Capacitação Básica - que oferece formações de ensino fundamental e médio; Capacitação e Treinamentos - que envolvem trabalhos destinados a competências técnicas e comportamentais.

Os funcionários no spa - O PapSpa foi uma experiência muito válida tanto para a área de Recursos Humanos - que teve a oportunidade de valorizar a crença em considerar o funcionário como ser humano integral, quanto para os próprios colaboradores que puderam melhorar a auto-estima no próprio ambiente de trabalho e sem gastar um só centavo do próprio bolso.

Para a funcionária Elisandra Cruz, da Contabilidade, o evento do PapSpa foi um grande acontecimento para ela e os colegas. "Quem não gosta de uma massagem na auto-estima? Desde o espaço organizado até o pessoal contratado para nos atender, estava tudo impecável, pois parecia que estávamos em um centro de estética. O mais legal é que essa iniciativa está inspirando outras empresas. Uma amiga minha, que trabalha em outra organização, veio me pedir dicas para fazer um evento semelhante onde ela trabalha", comenta.

Quem também mostra satisfação é a ala masculina da Papirus. De acordo com Hércules Rocha, que atua na área de faturamento, participar e freqüentar um spa foi uma experiência muito gratificante. "Achei uma idéia inovadora, por parte da empresa, pois proporcionou momentos de integração, harmonia e descontração a todos os colaboradores", resume.

Palavras-chave: | spa | estresse | Papirus | celulose |

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COMENTÁRIOS (1)
Erika Cristina de Avila e Souza em 03/01/2010:
Esta situação hoje é muito delicada nas empresas e muitas não se preocupam com o bem-estar do funcionário. Funcionários procuram fazer o melhor, mas as vezes não conseguem pela pressão ou a correria do dia-a-dia, gostei muito da ideia e que sirva de exemplo para outras buscarem a qualidade de vida de seus funcionários, assim melhorar o rendimento profissional e pessoal também.

 
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