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22/06/2009
RH » Qualidade de Vida » Matéria Enviar Comentar Compartilhar Imprimir

P&G: funcionários de bem com o relógio

Por Élida Bezerra para o RH.com.br

Fator importante para o aumento da produtividade nas empresas, a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem ganhando cada vez mais espaço dentro das organizações. Nos últimos anos, consequentemente, o cenário corporativo exige das companhias mais atenção aos seus colaboradores. Sendo assim, as organizações passaram a respeitar o capital humano e a pensar no bem-estar de seus funcionários.

Muitas corporações adotaram políticas de qualidade de vida, incorporando benefícios que proporcionam saúde e conforto aos seus colaboradores. Além de obterem maior envolvimento das pessoas no desenvolvimento do trabalho, estas, por sua vez, sentem-se mais dispostas, melhorando, assim, a performance durante a realização nas suas respectivas atividades.

Preocupada com o equilíbrio da vida pessoal e profissional, como também, interessada em oferecer uma vantagem competitiva, a P&G Brasil oferece aos seus colaboradores uma cultura de promoção interna, visando à construção de uma longa e bem-sucedida carreira na companhia. No entanto, para tornar essa política possível, a organização oferece um estruturado programa de Qualidade de Vida que inclui diversos benefícios como, por exemplo, a flexibilidade no horário, tanto no início como no final do expediente.

A matriz da companhia está localizada em Cincinnati, Ohio, nos Estados Unidos. Possui operações em 80 países e114 fábricas em todo o mundo. No Brasil, iniciou suas operações em 1988 e, atualmente, emprega cerca de 2.800 funcionários no escritório central de São Paulo e nas fábricas de Louveira (SP), com a produção de fraldas, absorventes femininos, xampus, condicionadores e pomada para assaduras; de Anchieta (SP), detergentes em pó; de Salvador (BA), matéria-prima para detergentes em pó; e de Manaus (AM), com a fabricação de lâminas de barbear e escovas dentais.

Implantada em 2005, a política de Horário Flexível da P&G Brasil tem o objetivo de assegurar flexibilidade para os funcionários estabelecerem seus horários de trabalho, dentro das opções apresentadas, de forma que atenda tanto às necessidades do negócio como as de cada pessoa. O colaborador tem a liberdade de escolher o horário que melhor lhe convém, dentre as opções oferecidas: das 8h às 17h; das 8h30 às 17h30 ou das 9h às 18h.

De acordo com Thais Leite, gerente de RH, uma vez que a P&G Brasil valoriza o trabalho em equipe, esta prática estabelece um período durante o dia em que todos os profissionais deverão estar no escritório, para haver interação entre os líderes e as equipes. "As reuniões e os trabalhos em grupo deverão ser marcados dentro do período determinado, que se inicia às 9h e termina às 17h. Dessa forma, todos podem participar", explica ao acrescentar que a política é aplicada aos funcionários do escritório, não incluindo os colaboradores das fábricas - em função do formato e organização das linhas de produção.

Implantação - Para implantar essa política, a empresa tomou como base alguns princípios. Dentre eles, estão:
1) Os interesses da companhia e dos indivíduos são inseparáveis.
2) Demonstração de respeito. Nesse caso os funcionários podem atender às crescentes demandas do negócio, contribuindo no seu potencial máximo, ao mesmo tempo em que ocorre o equilíbrio entre seus objetivos e interesses pessoais.
3) Foco estratégico no trabalho.

Segundo Thais Leite, o processo para a elaboração dessa iniciativa foi desenvolvido pela área de Recursos Humanos em parceria com o Departamento Jurídico. "Foram realizadas pesquisas para entender qual a prática do mercado e a tendência que estava sendo utilizadas. Além disso, houve uma avaliação e aprovação do sindicato", declara, ao relembrar que a receptividade dos colaboradores foi excelente, pois existe uma grande participação do público interno. Além disso, ela enfatiza que os profissionais também perceberam as vantagens desta flexibilidade no cotidiano.

Na prática - A gerente de RH da P&G Brasil conta que os funcionários que marcam ponto devem alinhar o horário flexível com o gerente imediato, para que os ajustes necessários sejam feitos no cartão de marcação de ponto. "Os demais administram o horário de acordo com a agenda e a necessidade da companhia - core hour - 9h às 17h", completa.

De acordo com ela, se houver algum caso de abuso no limite do horário, o que poderá ocorrer é uma advertência formal. "É responsabilidade do gerente imediato a supervisão da utilização das políticas e benefícios da organização", informa ao ressaltar que o papel do RH nesse processo é acompanhar a utilização da política, medir os resultados e fazer ajustes, quando necessário.

Sem dúvida alguma a iniciativa de flexibilidade de horário trouxe vantagens aos colaboradores e à organização. Com a implantação dessa política, os funcionários podem administrar melhor seus compromissos pessoais e profissionais, trazendo mais motivação e orgulho em relação à empresa.

Outras ações - Os colaboradores da P&G Brasil contam também com outras ações que proporcionam flexibilidade. Um desses exemplos é a política da "Semana Comprimida". O propósito deste processo é fornecer um método alternativo de trabalhar as horas da semana, que atenda tanto às expectativas da empresa como os interesses dos indivíduos, objetivando um melhor equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.

"A política consiste em flexibilizar o horário dos funcionários, permitindo que eles saiam do trabalho 2 ou 4 horas mais cedo nas sextas-feiras, ou cheguem 2 ou 4 horas mais tarde às segundas-feiras", destaca Thais Leite. Por fim, ela diz que a compensação das horas de expediente se dará posteriormente, trabalhando-se meia hora ou uma hora adicional de segunda a quinta-feira, respectivamente para quem se beneficiou de 2 ou 4 horas.

Palavras-chave: | P&G | flexibilidade | Thais Leite |

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COMENTÁRIOS (4)
angela paes em 29/06/2009:
Bom dia! O artigo é excelente, principalmente porque todos os benefícios não foram relacionados diretamente com a questão da motivação, que já abrange outro fenômeno e implicações. Sabemos que benefícios de qualquer ordem são imprescindíveis, afetam favoravelmente o ambiente de relacionamento. Mas tomo a liberdade de fazer um aparte: não podemos também relacionar diretamente política de horários flexíveis, promoções e etc., com aumento incondicional de produtividade. Sabemos que outras variáveis estão associadas ao rendimento. Mesmo porque benefícios, por exemplo, não respondem pela qualidade nas execuções, obrigatoriamente. A questão mais importante nas pesquisas do comportamento humano é que quaisquer formas de incentivos entram em assimilação, acomodação. Podendo não ter mais força para responder pelo aumento dos resultados. Bem, acho que essas questões denotam mais tempo para serem tratadas. Infelizmente, esse tema sobre incentivos e motivação é uma área da psicologia bastante contraditória e ainda muito confusa conceitualmente. Um abraço a todos. Sucesso! O artigo é excepcional. Angela Paes!

Ana em 25/06/2009:
Gostei dessa iniciativa do RH da empresa. Adequar as necessidades pensando no colaborador. Quando se adota práticas que beneficie o colaborador a empresa é a principal ganhadora,pois colaborador satisfeito produz mais e traz execelentes resultados.Parabens P&G!

Samanta bezerra spina em 25/06/2009:
Bom Dia! Acabei de acompanhar mais uma se vossas matérias, e achei de uma criatividade muito grande a empresa P&G implantar esta ação dos horários flexiveis. A Organização atinge suas metas e satisafação e os funcionários passam a desempenhar suas atividades com qualidade e motivação, mas lembrando que também um supervisor também tem que acompanhar de perto assiduidade de cada um. Bom trabalho a P&G. Samanta

Marcia Cristina de Souza em 24/06/2009:
Muito boa esta iniciativa da P&G. Sempre combati esta política das empresas de engessar o pessoal do admnistrativo em um horário determinado de trabalho. Nós administradores usamos o intelecto para desenvolver um trabalho e se o profissional não estiver bem, preocupado com alguma questão aleatória, consequentemente haverá uma dificuldade na execução de seu trabalho. Na empresa em que atuo, na medida do possível, procuro ser flexível com minha equipe, dando a ela liberdade para sair mais cedo em um dia que não está em condições de exercer suas funções a contento da empresa, compensando posteriormente esta ausência.

 
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