O que fazer para se viver realmente bem?

Patrícia Bispo

Patrícia Bispo
Formada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco. Atualmente, trabalha na Atodigital.com, sendo jornalista responsável pelos sites: www.rh.com.br, www.portodegalinhas.com.br e www.guiatamandare.com.br.

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A busca pela conquista da melhoria na qualidade de vida já não é apenas restrita ao campo pessoal. Hoje, as organizações buscam caminhos que levem seus colaboradores a se sentirem bem no ambiente de trabalho e isso, diga-se de passagem, inclui ações direcionadas tanto para o equilíbrio físico quanto o mental. Na Sodexo Cheques e Cartões de Serviço, por exemplo, há aproximadamente um ano instituiu-se o "Diálogos para Viver Bem" - um programa direcionado para promover o bem-estar e a qualidade de vida dos profissionais. A experiência foi considerada tão positiva que ultrapassou os portões da empresa e se estendeu aos clientes externos, bem como aos estabelecimentos filiados à companhia.

A Sodexo Cheques e Cartões de Serviço pertence ao grupo francês Sodexo, que atua no segmento de alimentação e gestão de serviços. No Brasil está presente há mais de 13 anos e atende cerca de 50 mil clientes, que representam 5,5 milhões de trabalhadores, com uma rede de 250 mil estabelecimentos credenciados. Segundo Aparecida Kimie Ueta Sakotani, gerente de Sustentabilidade, o programa surgiu quando a empresa, em contato com profissionais da área de Recursos Humanos, identificou a necessidade de que fosse desenvolvida uma ação específica e que atendesse às necessidades dos colaboradores. "Essa necessidade foi decorrente da própria preocupação da empresa com o bem-estar e a qualidade de vida dos profissionais", ressalta.

Devido à diversidade do público do "Diálogos para Viver Bem", as atividades do programa foram descentralizadas. Nesse sentido, o departamento de Recursos Humanos tornou-se responsável pelas ações direcionadas para os colaboradores da Sodexo Cheques e Cartões; o setor de Estabelecimentos passou a coordenar as iniciativas focadas para a rede de estabelecimentos credenciados e o departamento Jurídico e de Sustentabilidade ficou incumbido de coordenar as atividades focadas para os clientes e os trabalhadores usuários dos cartões Sodexo. Vale ressaltar que a interação entre os setores ocorre através das reuniões operacionais, pois isso permite que o programa tenha sempre uma uniformidade condizente com a cultura organizacional.

As atividades - As principais ações desenvolvidas pelo programa têm o objetivo de levar conhecimento através de palestras ministradas por profissionais nutricionistas sobre os temas relacionados à vida dos profissionais. Dentre esses, a Sodexo sempre promove apresentações que focam temáticas como, por exemplo: Implantação do cartão Alimentação Pass; Implantação do cartão Refeição Pass; Economia e curiosidades da água; Desperdício de Alimentos; Vida Saudável; Qualidade de Vida e Estresse; Alimentação Saudável; Prevenção à Obesidade, entre outras. Um fato interessante é que durante as palestras, o público sempre se manifesta para tirar dúvida que aparentemente podem ser simples, mas que fazem a diferença no dia-a-dia das pessoas.

Além das palestras, outras programações são incluídas pelo programa como aulas de ginástica laboral, danças de salão, parecerias com academias e promoções de sessões de Pilates - série de exercícios elaborados por fisioterapeutas, especializados no método, onde são utilizados aparelhos específicos e no solo com o auxílio de bolas, rolos e elásticos.

Receptividade - Não é apenas através do contato face a face que ocorre com o público-alvo, durante as palestras que a Sodexo Cheques e Cartões avalia os resultados do programa. De acordo com Elisana Lucchesi, diretora Jurídica e de Sustentabilidade, internamente a organização conta com o "Fala Sodexo" - que consiste em uma ferramenta de pesquisa semanal interna. "Constatamos a receptividade com relação às palestras, principalmente pelo interesse dos trabalhadores pelos temas relacionados à alimentação e à nutrição e das empresas que, após primeira experiência, solicitam a ampliação do número de apresentações", enfatiza.

Como em qualquer outra ação corporativa, para que a mesma tenha bom êxito, é preciso que exista uma boa campanha de comunicação interna. Isso porque, através das divulgações os colaboradores ficam cientes da proposta da empresa e como a mesma funcionará na prática. No caso específico do "Diálogos para Viver Bem", a divulgação para os colaboradores da companhia é feita via e-mail marketing e "cartazetes" para mural e durante a realização de eventos, a campanha ganha o reforço de folhetos com material de apoio. Atualmente, a empresa possui um site para estabelecimentos credenciados e que, em breve, também estará disponível para clientes e trabalhadores usuários dos cartões Sodexo.

Elisana Lucchesi afirma que depois que o programa foi implantado, internamente os funcionários passaram a contar com uma presença mais constante da área de Recursos Humanos, contribuindo para o engajamento deles nas ações desenvolvidas pela empresa. Com relação aos clientes aos clientes externos que também passaram são beneficiados pela iniciativa, surgiu uma oportunidade de transmitir conhecimento para os trabalhadores e com isso, contribuir para a melhoria da qualidade de vida dessas pessoas.

As dificuldades - Como o "Programa Diálogos para Viver Bem" transpôs a própria Sodexo Cartões e Cheques, no início a coordenação da iniciativa sentiu dificuldade para instituir e disseminar a iniciativa. A solução, então, surgiu naturalmente uma vez que uma das propostas da organização sempre foi de respeitar a diversidade. "No dia-a-dia, constatamos que temos que considerar as diversidades regionais e decorrentes das diversas atividades dos trabalhadores. Assim, solucionamos estas dificuldades com uma adequação ao público e as particularidades da região", conclui a diretora Jurídica e de Sustentabilidade, ao destacar a atuação dos líderes não pode ser esquecida nesse processo, pois além de participarem das atividades eles também incentivam diretamente que outros profissionais estejam presentes a cada ação do programa.

Palavras-chave: | Sodexo | Aparecida Kimie Ueta Sakotani | Elisana Lucchesi | Diálogos para Viver Bem | qualidade de vida no trabalho |

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