Seleção: responsabilidade de todos

Por Tânia Zarpelão para o RH.com.br

Tânia Zarpelão
Consultora do IDORT/SP, graduada em Ciências Sociais pela Faculdade São Marcos, com Especialização em Recursos Humanos pela Faculdade Getúlio Vargas. Atua há 29 anos na área de Recursos Humanos, sendo 22 destes dedicados ao Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal.

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Quando o departamento de seleção da empresa recebe a solicitação de uma vaga, inicia-se um processo criterioso e fundamental para identificar no mercado o profissional com o perfil adequado para o cargo. Essa tarefa, em muitos casos, é árdua, pois nem sempre encontramos profissionais qualificados em curto espaço de tempo.

Para obtermos maior sucesso na seleção é imprescindível o envolvimento da área solicitante durante todo o processo, e não apenas na última entrevista. Todas as fases que antecedem uma contratação devem ser acompanhadas de perto pelos envolvidos diretos com a vaga em questão.

É cada vez mais comum - sem querer generalizar, claro, mas baseado em estatísticas - as áreas colocarem toda a responsabilidade pelo sucesso ou não da contratação no departamento de seleção. Por que isso ocorre? Os fatores, evidentemente, são diversos, mas é possível se observar, com certa frequência, o distanciamento entre a equipe de RH e as demais áreas da empresa, em que a interação entre ambas é muito pequena.

Muitas organizações têm seu RH tão sobrecarregado de tarefas, que o impossibilita de interagir com os funcionários. O departamento de seleção, por sua vez, torna-se uma área totalmente operacional, o que é lamentável, se considerarmos a importância que os profissionais de Recursos Humanos têm dentro de qualquer companhia, independentemente do porte ou segmento.

Para ser bem-sucedido, todo processo de seleção precisa, necessariamente, da participação das pessoas envolvidas direta ou indiretamente, além dos próprios selecionadores. Para validar esse trabalho e obter êxito na contratação, é importante que as áreas coparticipantes estejam à disposição.

Infelizmente, um erro muito comum cometido pelas empresas é o de canalizar em uma única pessoa (ou área) a responsabilidade pela contratação. A inserção de novos colaboradores na organização deve ser uma decisão - e ação - conjunta, de várias áreas, que atuam mutuamente. Em todo processo de seleção há, evidentemente, muitos acertos, mas, quando os equívocos aparecem, o desgaste emocional e financeiro é muito grande.

Uma forma de auxiliar as áreas "clientes" do departamento de Recursos Humanos a se comprometerem com o processo seletivo é prepará-las para as diversas fases, principalmente para as dinâmicas de grupo e entrevistas. Além disso, é fundamental a troca de impressões entre os responsáveis de setor, sem nunca se esquecer de que os valores da empresa precisam estar muito próximos dos valores dos candidatos. Caso contrário, todo o trabalho poderá ser perdido, pois um lado ou outro não se adaptará.

Palavras-chave: | seleção | sinergia |

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