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30/07/2012
RH » Recrutamento e Seleção » Artigo Enviar Comentar Compartilhar Imprimir

3Cs da contratação ideal

Por Marcos Ton para o RH.com.br

Sobre o assunto que irei discorrer, primeiramente quero adiantar a todos que eu não sou psicólogo e nem tanto um especialista em Recrutamento e Seleção, sou apenas um "curioso" e estudante no assunto.

Entendo que dentro do contexto gestão empresarial e em nível gerencial e diretivo, a "missão de recrutar certo" passou também a ser uma habilidade reconhecida e amplamente requisitada pelas empresas e pelo mercado, assim eu quero fazer a minha contribuição sobre este assunto com o que eu chamaria de 3C´s da Contratação Ideal.

A tarefa de contratar (partindo do pressuposto que alguns itens de praxe já foram superados, tais como: mapeamento de competências-chave para o cargo em questão, aplicação de testes de avaliação psicométricas e afins, dinâmicas, entrevistas individuais e em grupo e ferramentas, avaliações técnicas, entre outros.) não é uma tarefa tão fácil assim.

E por gostar muito de focar na essência das coisas, entendo a proposta dos 3C´s da contratação ideal - possa servir para 90% das empresas do mercado atual, então vamos lá:

1 - CARÁTER
Sem discorrer filosoficamente sobre este conceito, entendo que nos dias de hoje, dias competitivos e de acirrada pressão e busca desenfreada por resultados, ter CARÁTER é fundamental para manter suas convicções (e da empresa que todo profissional representa) e fazer o que é certo, e atingir o resultado do modo correto, mesmo quando todos dizem o contrário. Ter caráter, analogamente, é o que Jack Welch chamou de "estofo" pra aguentar os confrontos do mundo corporativo.

2 - CÉREBRO
Veja que aqui eu não estou falando de QI superdotado ou inteligência, estou apenas me referindo à capacidade de aprendizado que todos nós temos e que, muitas vezes, encontra-se encostada por puro comodismo. As empresas e o mercado demandam desesperadamente por isto: pessoas com cérebro, que pensam, que refletem, que questionam, que analisam, que contrapõem pontos de vistas, que agregam por pensar, que se inspiram pelas ideias a sua volta e com elas, criam novas ideias. Então, que me desculpem os críticos de plantão, mas CÉREBRO está em falta no mercado de trabalho, e num negócio - sem cérebro não há resultado!

3 - COMPROMISSO
Muito já se falou e ainda se fala sobre compromisso. Do meu ponto de vista o compromisso é a materialização dos dois itens citados anteriormente na forma de esforços que vão além do que é comum, que superam a mediocridade dos que já se acostumaram a fazer o básico. Todo "compromissado" de verdade, sabe que precisa imprimir energia - coragem e força além do normal naquilo que estão envolvidos para que, novamente, o resultado seja atingido.

Compromisso também exige: Caráter e Cérebro!

Agora a pergunta que talvez muitos se façam neste momento é: OK, mas como identificar isto num processo de contratação?

Simples: faça perguntas certas, questionamentos que saiam da normalidade, faça indagações capazes de "tirar o chão" do entrevistado à sua frente e neste momento você verá, de forma cristalina, se este profissional possui os 3C´s que correspondem a uma contratação ideal e que gerará resultados saudáveis em qualquer negócio.

Por fim, lembre-se: a superação desta etapa não é o fim, mas SIM o início de um amplo processo de treinamento, desenvolvimento, apoio, "coaching" e cobrança construtiva que reforcem ainda mais estas três importantes "características" das pessoas de sucesso.

Espero que todos tenham gostado deste ponto de vista!

Abraço!

 

Palavras-chave: | recrutamento | seleção | compromemetimento |

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COMENTÁRIOS (7)
Mariane Moreira em 24/05/2013:
Olá Marcos!!! Estou começando neste segmento de recrutamento e seleção agora, e gostaria de saber se você poderia me enviar algum material sobre as perguntas certas, os questionamentos que saiam da normalidade, os quais foram comentados por você no final do texto. O que devo perguntar na hora da entrevista, que eu consiga obter um maior resultado? Obrigada pela atenção.

Roberto Costa em 06/11/2012:
Muito obrigado nos prestigiar com essa matéria. Concordo com a matéria e com a critica de Sandra Benhossi e acrescento minha opinião abaixo: Tenho 33 anos de vida profissional e já participei de diversos processos de contratação, seja como candidato ou contratante. Na maioria das entrevistas verifiquei a falta de objetividade nas perguntas e desinteresse nas respostas. Na maioria dos testes são vocacionais em busca da personalidade ideal, onde um profissional com larga experiência que possui uma flexibilidade exigida ao longo de sua carreira, fica desconfortável. Por tanto, conhecer a personalidade é importante para adequar a função, mas saber como o candidato agiria dentro desse conflito é mais importante. Nesse caso, a experiência pode contribuir mais do que a simples natureza. No caso da matéria acima muito bem criticada por Sandra, não se aplica quando existe um profissional experiente de natureza compromissada.

Fábia Lima de Souza em 01/11/2012:
Boa tarde, Marcos! Quais seriam essas perguntas que tiram o chão do entrevistado? Adoraria saber a sua resposta. Estou fazendo um trabalho para a faculdade sobre o assunto. Achei o tema muito interessante os 3 " Cs"

Sandra Benhossi em 02/10/2012:
Excelentes artigos. Todavia, Marcos, acredito que hoje as pessoas procuram o óbvio: Profissionais Óbvios! Na verdade vejo que quando um profissional busca elencar todos os mandamentos de um bom trabalho, este não é valorizado ou é “retirado” do meio corporativo porque pensa, analisa, critica. As pessoas que trazem boas idéias não são vistas como parcerias, mas, concorrência. A concorrência instalada no ambiente organizacional, tem sido a falência de tudo o que aprendemos na vida acadêmica seja na graduação, na especialização, mestrado ou doutorado. O brilho na sua maioria não fica com o olhar do competente, mas, daquele que está mais próximo da direção. As experiências atuais me fazem pensar assim. Contudo, concordo com toda visão e transparência de seus artigos. Parabéns!

uanderson pereira de oliveira em 02/08/2012:
Parabéns. Esse site tem real importância na implementação, inserção e compreensão da área de RH que é tão promissora.

Janiele Santos em 01/08/2012:
Concordo com o ponto de vista do autor de que essas características são fundamentais para a contratação, nao deixando de lado claro os processos já existentes de avaliação e testes, lembrando também que o compromisso além de abranger as duas outras características inclui também quão responsável é esse candidato.

Danieli Almeida em 31/07/2012:
Pessoas não são máquinas nem escravos, o que tem demais acessar email pessoal? pagar uma conta no internet banking ou ver noticias que estão se passando no mundo? não seria isso falta de gerenciamento das empresas deixarem as pessoas ociosas e não controlarem corretamente suas atividades? precisaria mesmo monitorar acesso de internet se tivessem GERENTES que prestassem nas empresas?

 
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