E agora, quem devo demitir?

Por Antonio Josias da Silva para o RH.com.br

Antonio Josias da Silva
Técnico de Segurança do Trabalho, Administrador, Pós-Graduado em Gestão Avançada de Recursos Humanos. Por mais de 10 anos atuou como gerente de recursos humanos em dois dos maiores Grupos do setor sucroalcooleiro do país. Atualmente é Diretor da AJLEN Consultoria, empresa especializada na prestação de serviços de consultoria em recursos humanos e gestão da qualidade.

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Imagine você como gestor de uma equipe motivada e eficiente, porém com a missão de demitir uma pessoa, pois a empresa está cortando custos e o alvo da vez é a redução do quadro de pessoal.

Essa é uma cena muito comum nas empresas e com raras exceções, deixa de provocar um frio na barriga e uma dúvida cruel: Quem deverá ser demitido? Quais critérios devem ser adotados?

Pois bem, apesar de sua equipe ser eficiente e estar motivada, o fato é que alguns nomes surgem como prováveis candidatos à demissão, seja pelo fraco desempenho, seja pelo comportamento um tanto questionado. Mas, a decisão torna-se difícil quando os funcionários de baixo desempenho são importantes no relacionamento harmonioso e na moral da equipe e os funcionários que não se destacam pelo comportamento com colegas e até clientes, possuem uma produtividade superior capaz de arrastar a equipe.

Bem, concordo é um problema e tanto, mas...

Como gestor é papel indelegável tomar as rédeas da situação e decidir. Melhor, a decisão deve ser capaz de manter o ritmo de trabalho e moral da equipe em alta apesar da baixa de um colega.

Considerando este cenário o processo deve ser o mais transparente possível e os critérios adotados devem ser de conhecimento de todos os envolvidos.

Como regra, sugiro:

1 - Analise como funciona o processo de cobranças por resultados. Se a sua empresa costuma exigir relatórios, faz avaliação de desempenho, cuida das competências oferecendo treinamentos, permite comunicação de mão dupla, exigindo o feedback como ferramenta de trabalho, com certeza não será difícil decidir, pois existirão argumentos valiosos.

2 - Outro aspecto, se as organizações dependem de resultados para ser competitivas, será que alguma delas conseguirá sobreviver apenas porque tem um time de gente camarada? É indiscutível a necessidade de equipes de alta performance.

Agora, são regras de um mundo em constante competição e você, como gestor nesta altura do processo deve ter considerado ou questionado também:

3 - As gorduras que podem ser eliminadas antes de reduzir pessoal foram atacadas e este é o ultimo recurso?
4 - Um feedback claro aos funcionários de baixo desempenho e a sistematização de programas internos de desenvolvimento, a fim de apoiá-los na melhoria do desempenho vem sendo realizado?

Isto envolve inclusive, outros setores da empresa. Já lhe passou a ideia de transferências setoriais e, com isso, obter um melhor resultado destes profissionais? Leve a sério o conceito "pessoas certas no lugar certo".
5 - Foi medido o tipo de comportamento questionável dos profissionais com boa produtividade? Lembre-se: profissionais competentes, porém desleais, sem ética, são uma praga que não deve ser tolerada. A alta produtividade não pode se dar a qualquer custo. Pense nisso!

Independentemente do caminho que você venha a seguir, o mais importante é que seja transparente consigo mesmo, com a pessoa que for desligada e, principalmente, com aqueles que ficarão. Eles sentirão a perda do colega, mas se os motivos da sua decisão ficarem bem claros, não existirá o sentimento de que a empresa comete injustiças.

Sucesso e até a próxima!

Palavras-chave: | demissão | rotatividade | estilo de liderança |

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